电子商务的兴起,为传统产业如何走出交易成本高位运行的困境提供了全新的思路。
电子商务具有与传统产业链多环节融合互惠的理论可行性。从这个意义上看,电子商务对传统产业将构成一次有效的成本冲击,降低传统产业的产业组织和产业运行成本,并由此触发全产业链关联主体间的连锁效应,重构传统产业的生态环境,改变传统产业的演化路径。
电子商务在有效降低传统产业交易费用方面的作用机制,主要体现为三个“有利于”:
首先,有利于降低潜在交易者的信息搜寻成本。在原材料采购环节,企业可以通过公布产品或服务的需求信息检索供应商的产品或服务电子目录以及在线选择比较无差异降低企业的信息搜寻成本,以更好地获取采购主动权,提高采购效率;在营销环节,企业可将有关产品和服务信息发布到网络,提供产品的详细分类和功能介绍,摆脱了对传统营销流程传统商业中介的依赖,节省了大量开支,实现产销双方共赢。
其次,有利于降低交易双方的缔约成本。线上通讯工具的广泛使用,为交易双方就交易细节讨价还价提供了便捷的沟通渠道;电子合同签约不仅节约了纸面文件,而且突破了对合约签订的时间限制;相较于传统支付,电子支付具有方便快捷高效经济的优势,用户只要拥有一台上网的计算机,便可足不出户,在很短的时间内完成整个支付过程,其费用仅相当于传统支付的几十分之一。
再次,有利于降低了企业内部的交易费用。传统企业在组织机构设置上偏好“高纵型”结构,中间环节多,造成企业内部各部门职能的分割和重叠,对市场需求响应迟钝,动作效率低。在电子商务环境下,传统企业在机构设置上开始扁平化,中层管理人员更多地深入到市场第一线,管理层次减少,有利于获得更多的直接信息;同时,决策层分权化,中层管理人员享有一定的决策权,以适应瞬息万变的市场需求。
因电子商务兴起引致的传统产业变迁,最终将引起相关的制度变迁。电子商务的普及为传统产业创造了潜在的外部收益,传统产业的法律法规行业规范和市场准则等将会进行适应性调整,以确保传统产业可以顺利实现外在利益内部化。在这种和谐互动机制下,传统产业将获得互动受益的良性循环,持续焕发经济活力。
现阶段,电子商务与传统产业在融合程度和融合水平上还处于初级阶段,全面释放电子商务与传统产业融合互惠的经济潜能,必须做好以下几点:
鼓励技术创新,加快应用转化,全面搭建电子商务服务平台。目前,电子商务服务平台在计算能力存储空间带宽资源和安全性方面还存在不足,激发企业创新活力,推动电子商务技术模式创新,加快新成果的应用转化,有利于全面提高电子商务模式的服务能力。
重构业务流程,提高管理水平,切实加强实体经济“电子商务化”程度。电子商务是我国产业体系优化升级的题中之义。传统企业作为电子商务发展的基础,要努力实现业务流程的优化重组,提高信息化管理水平,为电子商务模式的嵌入创造有利条件。
加强监督管理,完善制度建设,有力配合传统产业优化升级。加快制度创新,有利于稳定企业对采用电子商务模式的收益预期,是电子商务与传统产业深度融合的重要基础。