在现代网络营销环境下,企业博客已经不能再单纯作为发布企业信息的渠道,而需要一个营销型博客,成为企业的公关部门。
博客初期,只是作为个人发布信息的渠道,随着信息技术的发展这种信息发布形式应用到企业经营中,成为企业对外发布信息的一种重要方式。可是目前能成功利用博客营销为企业创造价值的案例并不多。
如何才能做好博客营销,尤其是针对海外市场的外贸企业?
以某乐器外贸商的博客营销为例,看看该公司是如何做好外贸博客营销的。该企业博客是奥道为其建设外贸营销型网站时所制作的。由博客营销带动企业网站访问量进而产生高质量询盘,是奥道为其制作企业博客的初衷。该企业很赞成奥道的博客营销思路,定期更新博客内容,定期的内容更新是成功营销博客的前提。因为其特殊的行业特征,很多乐器知识并不普及,乐器一般价格又比较昂贵,消费者需要一个权威的专家教他们如何选择。而奥道就是要把该企业的外贸博客打造成这样一个知识分享型博客。
博客中并没有过多的介绍本公司的产品,只是站在第三方角度,把各类乐器做了系统介绍,包括材质、性能、价格,每篇博文最后还批注了该作者对每种乐器各型号的专业意见,为客户选购提供参考;博客中也有一些教消费者如何选择乐器的方法及选购时需要注意的地方;同时,博客中的乐器故事往往能引起一些爱好者的共鸣,这时他们会毫不吝啬地帮你转载他们喜欢的博文;当然,博客中也嵌入了公司一些基本信息。
目的明确,构思为先
大多数企业博客营销未见成效,不是因为无人管理,而是因为没有明确博客营销的目的。外贸企业博客营销作为一种电子商务渠道经营,只有明确营销目的才有可能成功。
按照目的性可以将企业博客分为三类:一类是作为公布企业主或者公司中某个人的观点,与大众做知识分享的平台;一类是营销产品为目的博客;第三类是以推广公司的品牌、文化为目的的博客。中小型外贸企业以建立产品营销型网站为主,通过博客带来对产品的主动垂询;具有一定规模的外贸企业,建立企业博客应该考虑到推广品牌的功能。
博客构思简单来说就是在博客建立之前,脑中形成博客雏形:博客目标受众是哪类人群、博客主要包含哪些内容、博客哪些部分需要日常更新、确立博客的主关键词等。
企业博客只能作为一种公关形式,不管是任何类型的企业博客,都是通过博客与消费者建立信任关系,引导消费者来主动垂询。如何才能与消费者确立信任关系?就是从博客内容出发,借助内容权威性建立信任。
“内容为王”的博客营销
博客网站的生存之道在于内容质量,提供优质的网络资源是一个博客网站的根基。不管是个人博客或是企业博客,只有在内容上拔得头筹,吸引消费者,才能留住他们的注意力。对博客的长期关注,会让他们慢慢形成对博客的信任,进而认同博客内容中潜移默化的企业文化信息。
怎样打造高质量内容的企业博客网站?
文章开头提到的外贸博客,内容并没有过多介绍自己的产品,而是从客户关心的话题入手,介绍一类乐器知识、乐器故事。大多数人喜欢看有故事性的文章,而且故事性文章转载率更高;知识介绍是为乐器爱好者及一些近期打算购买乐器的消费者而准备,虽然没有由始至终没有提及本公司的产品,但却给浏览者一个权威身份的暗示,当与客户建立了信任后,消费只是时间问题。
博客营销的内容选择就是从消费者角度出发,只要是消费者关心、与产品具有相关性的内容均可以发布。如果企业博文能引起消费者共鸣,他们会毫不吝啬为你转载文章,长此以往,你的博客就能聚集一群固定读者,浏览量也会逐渐上升。
定位权威性,争夺行业话语权
博客权威性的建立需要两个途径:一是增加博文的原创性,另一个是需要一个行业的专家言论。在我们实实在在增加博客权威性的前提下,还要自我树立一个“权威”的博客定位,对浏览者进行博客品牌定位灌输,当然,前提是你的博客内容的确具有被大部分消费者认可的理论基础。长期的博客品牌定位的宣导,让消费者默认你的权威性。
在博客权威性确立后,会吸引越来越多的浏览者,拥有了大量阅读群后,你的博客就相当于是一个小媒体。你在上面发布的信息都会有一群固定的人群接收到。这对企业产品及文化、品牌的推广作用都是不可限量的。这个博客就为你争夺了你在行业中的话语权。
虽然博客内容不能显露过多卖产品的意图,但请记住建立企业博客的最终目的始终是为了营销。
知识是媒介,营销才是目的
达成营销目的,就是要吸引更多的潜在客户浏览博客,对企业文化及专业度认可。把博客的大量浏览用户转化为企业的潜在消费者,需要建立博客与企业网站的联系。
如果外贸博客和企业网站分离,请记住一定要在每篇文章的末尾和博客的显要位置加上网站链接,将博客流量引向企业网站。当然,如果企业博客是类似案例中的“博客与企业网站合并”的形式,这些问题就简单了很多。就是说博客的地址是建立在企业网站的二级域名下,这样,对博客内容优化后带来的浏览者可以更方便找到企业的产品信息,方便潜在消费者更快转化。
推广博客除了可以通过对博客文章的优化实现,同样可以通过其他推广方式,例如建立博客群。因为对每篇文章都做优化,工作量太大。通过建立博客群,将博客中质量较高的一些文章转载到企业的第三方博客上,因为一些第三方博客与搜索引擎建立了不错的关系,一些第三方博客上的文章能更快被搜索引擎收录,并得到不错排名,例如搜索引擎自己的空间。当然,发布在第三方博客上的文章,请千万记住在文章的结尾处或开头处添加原文地址,建立链接,指向主博客或企业网站主页。
企业博客除了可以帮助外贸企业建立行业权威性、方便企业网站推广外,一些增值功能也应该引起足够重视。
博客的数据库功能
博客可以发布企业或者行业信息、个人观点,这是大多数企业市场营销人员都知道的事情,但是博客的数据库功能却往往被忽略。
博客在创立之初,会建立博文订阅系统,通过填写邮箱地址等基本信息,订阅博客中对自己有用的信息,这些博文会定期发送给订阅者,可以增加浏览者与博客的黏度。通过博客订阅系统,可以收集到一批关注该博客的读者资料,长期积累下来,这就时企业自己的数据库,在邮件营销时,这应该是最被企业重视的数据。因为这批读者长期关注企业信息,对企业品牌及企业产品认可度较高,极容易转化为最终客户。
博客营销需要科学的数据引导
对博客的浏览量有个客观的认识,可以最直观了解到博客营销中各个营销手段的效果。例如,近期在外部增加一个针对企业博客的链接,通过后台数据分析,可以了解该渠道对博客浏览量带来的贡献,为博客的推广方向提供科学的数据借鉴。
通过这个分析工具,我们可以清楚看到平均每天哪个时段的流量人数最多,企业的活动可以针对该时段推广,保证更多目标受众看到活动信息;也可以了解读者对博客中哪些内容感兴趣,然后适当选择内容,做偏重发布。
博客营销需要科学的数据支持,有针对性地经营企业博客才能用最短时间获得博客营销最优化效果。盲目经营企业博客只能事倍功半!