eBay易趣价格调整遇尴尬 收费还是免费两难

　　12月19日，eBay易趣宣布推出免费开店、减少商品登录费等价格调整计划。这是继今年5月份之后eBay易趣的第二次价格调整。虽然易趣不肯承认，但明眼人都看得出来，淘宝网今年10月宣布再继续免费3年是它做出此次调整的主要外部因素。也正因此，eBay易趣的这一次调整可圈可点。
 
　　淘宝网已经不可置疑地成为eBay易趣非常难缠的对手。从与淘宝竞争的角度看，eBay易趣目前面临两个关键性问题：一，它需要拉拢和扩大新卖家，扩大用户基数；二，它需要努力挽留住一些老卖家。从目前的营收角度来看，第二个问题更为重要；而从长远的竞争优势来说，第一个问题更为重要。

　　之所以把这两个问题作为eBay易趣目前面临的关键性问题，是因为中国C2C市场还处于起步期和市场培养期，网上卖家和买家的职业化和成熟度都还有所欠缺，新卖家大都抱着试一试的心态在网上卖东西，他们不愿意花现金来做很多投入；老卖家虽然有了一定的规模和经验，但忠诚度也还不高，当淘宝网人气上升、并再次免费之后他们大都同时到淘宝网上去开店，有的甚至把更多资源和精力投入到淘宝网上去。也就是说，在目前的中国，免费的C2C平台对于新卖家和老卖家都具有优先的吸引力，因为他们首先要控制成本，其他的问题就变得次要。

　　现在看来，eBay易趣这一次的调整，只解决了第二个问题。它对商品登录费的减半等措施，对降低卖家的成本大有帮助，而在吸引新卖家方面吸引力不大。eBay易趣虽然让新卖家免费开店，但卖家要卖东西时还是要交商品登录费等费用。eBay易趣允许卖家在1个月之内可以免费登录3件商品，这对卖家来说更多只是起到象征性意义，实际效果不大。对新卖家来说，易趣算是耍了一个小聪明：用免费开店的噱头来吸引新卖家，等他们上去之后，自然也会愿意花点小钱来交纳商品登录费。

　　在客观效果上，eBay易趣的这两次调整给人一种感觉：它正在向淘宝网的免费模式靠拢，但又不敢完全免费。这正是eBay易趣的尴尬之处。如果它坚持原来的完全收费模式，它面临的竞争压力太大，承受不起；如果它要完全免费，则意味着要完全打翻过去的一套而从头再来，而结果同样不可预测，这个决定更难做出。到底怎样做，eBay易趣的决策变得越来越艰难。

　　另外，由于中国市场过于特殊，让eBay总部高层彻底理解并特别对待中国市场有一定难度；而对国内市场有较好理解的eBay易趣高层则没有完全的决定权。这也导致了eBay易趣的尴尬。