南京网吧连锁欲高端化 借力走出尴尬境地

    “第二代网吧”小荷初露

　　本报记者 潘祥海

　　前不久南京网吧有限开禁的消息传开后，吸引了众多投资人排队争抢网吧许可证，有媒体报道网吧许可证的黑市价格居然炒到30万一张！但是与之形成鲜明对比的却是，大型连锁网吧握着大把的许可证却开不了店，现有的店盈利状况也不理想，正处于一个尴尬境地。网吧市场到底是金矿还是垃圾？网吧业究竟该向何处走？记者昨天就此进行了一系列采访。

　　“航母”缘何不敌“小炮艇”

　　江苏省首家连锁网吧“浪淘沙”网吧的常务副总陈学军对记者大倒苦水：单体网吧的经营许可证成为投资者追捧的“香饽饽”，可连锁网吧只能望洋兴叹，手上空有江苏省文化厅批准的近百个市场份额，发展新网吧却有心无力。目前，浪淘沙连锁网吧在南京有13家店，在省内其他城市有3家店，全部是直接经营。社会投资者表示，不愿意加盟连锁网吧主要是因为公司化经营成本过高、制约因素太多。

　　首先是人工和其他运营成本与单体网吧有所不同，正规连锁企业经营连锁网吧的各项成本会更高，如网吧的内部装修等，同时国有企业连锁网吧旗下的员工，大部分都必须是合同制招聘，要为员工交三金等等。

　　其次税务、工商、消防和文化其他部门所赋予的压力与单体网吧也有所不同，连锁网吧每月的税收基本上必须跟营业额挂钩，而其他非国有的连锁网吧和单体网吧只需上缴定值税。而同时由于是国有企业性质，所面临的各项硬性指标就更为苛刻。

　　另外还有某些管理细节上也存在不同，国有企业经营连锁网吧在处理“24小时营业问题”、“青少年问题”时就必须更加“循规蹈矩”，而单体网吧就比较容易钻空子。别让虚假繁荣蒙住眼陈学军认为，南京发放

　　106张网吧许可证引起排队申领热潮，并不能说明网吧业本身有多大吸引力，这其实是社会闲置资金对中小型投资项目需求旺盛的一种表现，很多投资者认为开网吧门槛低，投入小，回报高，因而趋之若鹜。实际上，传统的低端网吧即第一代网吧已经供大于求。尽管网吧这一行业对资金的要求相对较低，但风险却很大，南京目前800多家网吧有1/3难以支撑下去。网吧行业现在已经不存在暴利，网吧里人头涌动的表象并不能说明利润丰厚，经营者从2元/小时的上网费中只能获得蝇头小利。网吧行业还存在另一个特殊性：最主要的投资是设备，而设备的升级换代又消耗大量成本。如果一家网吧用两年时间收回了成本，那他的利润就是一大堆需要更新的破机器。

　　南京现有的800多家网吧，大多是低端同质化第一代网吧，陈学军把这种网吧比喻为餐饮业里最初级的“面馆”，没有所谓的环境、服务，只能满足顾客最基本的需求，而自从2002年我国禁止未成年人上网吧以及网吧包夜后，这种低端网吧的很大一部分需求被“切”走了，与此同时，这类网吧的供给却不断在增大，到如今，第一代网吧已经明显供大于求。为了增加利润，网吧业主们都在向规模要效益，现在，新开的单体网吧如果没有100台电脑这样的规模，已经很难赚到钱了。第二代网吧呼之欲出现在，南京的网吧市场

　　出现了结构性失衡，传统的第一代网吧供大于求，而新兴的高端差别化网吧即第二代网吧稀缺。

　　据了解，传统网吧的消费群主要以学生为主，高端差别化的网吧则吸引着刚工作不久的大学毕业生，乃至商务人士。位于中华路的南京踏浪网吧，有400台电脑的规模，但其周围没有一所高校，网吧内的消费者多是成年人，消费内容也是多元化的，如在线聊天，在包间开生日派对，谈商务等，这已经有了第二代网吧的雏形。当然，这样的网吧收费也比普通网吧贵。

　　陈学军介绍说，浪淘沙网吧连锁正在计划差异化经营，针对高端网络消费者的需求开发全新的网吧业态，如专门提供网友见面服务的网吧、被称为“虚拟办公室”的商务网吧等等。其中商务网吧将为一些需要临时办公的人群提供临时、半永久或间歇性的商务服务，如上网、发送文件、在线会议等。陈学军说，网吧提供这种服务，价格比酒店便宜，而且更专业，应该有很大的市场空间。另外，随着电子娱乐(网上看电影、网络游戏等)的发展，将来，网吧不仅仅是提供上网服务的场所，还会是一个提供电子娱乐的休闲娱乐综合体，眼下，南京一些大型网吧已经涉足网络游戏代理等业务。

　　业内人士预测，网吧生活化将是未来发展的一个趋势。据了解，在网吧业发达的韩国，网吧的功能十分丰富，它可能只有十几台电脑，但就设在社区内，兼做便利店，卖些针头线脑的生活日用品，它还可能是个托儿所，网吧老板帮忙照顾放了学但父母还没回家的孩子，它也会是一个供情侣约会甚至喝茶喝酒的地方。另外，随着后工业社会人们对人机交往的厌倦，对人际交往的渴望，到网吧上网也将成为一种社交方式。

　　基于这样的发展前景，网吧行业只有建立起一个机制先进、功能完善的行业协会，才会加快整个行业走向成熟、健康的轨道。而眼下，南京的网吧行业协会仍然是一个带有官方色彩的机构，还没有真正挑起自己的“担子”来。