周鸿祎,一个自出道以来一直都在战争的斗士,从创建3721开始就一直没有停下来过,虽然被人冠以流氓的称号,但从战争后最后的结果来看确实都是利益的受举益者,我不是要神化一个人,而是分析那些事件得出来的结果确实是那样。2013年2月1号,周鸿祎上了一期《天天向上》,介绍360公司的发展历史及宣传360当前的主要产品。这期视频,值得所有做产品的同行仔细的看一遍!周鸿祎从来都是把自己当成产品经理,始终认为用户体验才是王道!
1、始终高举用户利益旗帜不动摇
回顾老周所有的言论,高举用户利益始终是第一位的,最重要的,和不断循环被提起的。当然,这也是所有产品经理都必须第一个关注的话题,是所有产品的出发点。这个,颇有些类似“我们是为老百姓服务的队伍”、“人民的利益高于一切”的手法。
当年做流氓软件,是为了用户的利益;后来亲手干掉流氓软件,也是为了用户的利益;当年跟卡巴斯基合作是为了用户的利益,后来干掉卡巴斯基也是为了用户的利益….
当然,是不是真的以用户利益为最重,不得而知。不过,作为一个这个领域的小白用户,这话很受用!谁能拒绝一个始终为自己着想的贴心的“管家”呢?
2、以跟用户在一个阶层为出发点
这几年的历史剧中最常见的台词,“我们也是穷苦出身,从前也饱受欺负….”、“我们就是要带领跟我们一样穷苦的人,去….”
按照产品上的说法,这个叫做“同理心”。简单说就是,我和你有共同的疾苦,共同的敌人,所以,我们会有共同的语言,所以,我所做的完全是为了你!
把你电脑里的IE干掉,强力的安装我的浏览器,是因为我也痛恨它;把你电脑里的其他同类软件干掉,强力的安装我的软件,也是因为我痛恨它。什么?你的感受,我不是和你已经是一个感受了吗?我的感受就是你的感受啊!
3、从对比中见优越的夸赞自家产品
没有对比就没有优越感,所谓的好用和牛逼都是个比较级。当然,如果能在比较的过程中顺带调侃打压一下竞争对手,那就再好不过了….
他们是垄断的,我是来破坏垄断的;他们都是新时期的流氓,我已经不是流氓很多年,所以我知道怎么干掉流氓。看,我们才是牛逼的!
总结来看,以用户利益为基石,辅以同理心,再祭出比较级,形成了老周营销手法的三板斧。
4、见缝插针的以场景为导向推销产品
这点,是最最最值得学习的,这是“武学正宗”!这里面有2个点非常的牛逼,时刻想着自己的产品的用户场景,时刻准备向用户推销自己的产品。作为一个产品经理,这点,自知与老周相距甚远,惭愧惭愧…..
每个产品都是有使用场景的,初始,我们观察使用场景做出产品,之后,我们更要观察使用场景来完善产品,迭代升级。老周直接把自己的手机号放出来,用来介绍360的电话拦截功能,这是最好的以场景来营销产品的手法,高明至极!
5、打太极
这是基本功夫了,周老板用的很好,不再赘述。自己看节目就知道了。节目可以在这里找到。
最后,附赠一个微博上流传很广的关于如何写好广告的总结和案例:
1、简洁:尽量能一句话把事情说得清清楚楚;
2、亲切:拉进距离,和受众建立亲和感;
3、了解受众:广告做给谁看,受众有什么特点;
4、击中要害:唤醒受众内心的心理需求和欲望。