通过搜狗模式看移动互联如何破局

      在搜狐大厦九层的办公室里，接受采访的搜狗CEO王小川表情显得有些若有所思。“要用更聪明的方式生存，做一家时刻保持饥饿感的公司。”他这样说。2010年8月，搜狗从搜狐中分拆出来，自立门户。随后连续6个财政季度，搜狗营收保持27.5%的复合增长率，成为中国互联网跑得最快的公司之一。不过，尽管如此，王小川依然只给搜狗打了一个分数：“基本及格。”

　　27岁时，王小川成为搜狐最年轻的副总裁，但是在人们眼中，34岁的他依旧是一个低调的温和派，遇到质疑时保持微笑，搜狗的风格也是如此，少见攻击性的市场动作，习惯悄无声息地占领市场。11月初，Google副总裁Stu　Feldman率领30人密赴搜狗总部进行交流，一年前，分拆后的搜狗以10.45%的流量份额超越了Google中国。“我是Google的忠实粉丝。”王小川以这样的开场白欢迎对方。

　　在独立两年中，搜狗进行着急速扩张，人员规模两年间增长了3倍，收入规模两年间增长了15倍。搜狗的表现如下：搜狗输入法占领着国内83.6%的用户桌面；搜狗双核高速浏览器是国内第二大浏览器；搜狗导航的月用户覆盖率为19.1%，仅次于360和hao123，排名第三。2012年第3季度中国搜索引擎运营商市场份额中，搜狗排名第三；搜狗2012年第三季度财报显示，Q3实现营收3700万美元，同比上涨102%、环比增长23%；预计第四季度营收将突破4000万美元。

　　不过尽管如此，王小川依然充满危机感，搜狗输入法虽是第一大客户端，但目前还承载不了太多的商业可能；搜索领域，百度还占据着垄断性的市场份额。尽管目前搜狗已经拥有1300多人的团队，用户数有3.7亿之多，但是这家公司还只是一家处在互联网激烈厮杀中的创业公司。

　　移动破局

　　事实上，搜狗一直以挑战者的形象去面对已经相对成熟的市场，从输入法、浏览器到搜索，而且每次都试图挑战无比强大的对手，但每次都只用两年就闯进该市场的前三名。王小川说，搜狗拥有自己的战略模式“三级火箭”，即输入法+浏览器+搜索。但如今，这并不是王小川的规划的全部。对于目前炙手可热的移动互联网市场，他这样阐述自己对未来的决心：“虽然我们是迟到的移动互联网进入者，但这是一场必须要打的硬仗。”“创新都是逼出来的，我们必须找到新的打法，以寻求‘突围’。”他坦陈，从今年初开始，王小川试图把搜狗在PC上的优势平移到移动端，但这显然并不是一件容易的事情。最近，搜狗加紧了对移动互联网的产品布局，　　发布了诸如号码通、搜狗手机浏览器、搜狗公交等多款移动新产品。

　　他用“3+2”来解释自己对移动的战略版图的谋划。其中“3”指的是将在PC端的传统优势延续到移动互联网，并进行了搜狗式的突破。比如搜狗手机浏览器的“网页关注”功能，从“浏览”聚焦到“阅读”，这是基于实时获取网页更新的技术，将网站内容以订阅的方式提供给用户浏览。“2”则是指搜狗针对手机和PC的不同，提供差异化创新。搜狗号码通可以利用云端的超级地址本，帮用户辨识陌生来电；搜狗公交则针对公交换乘用户的“找车站”、“看线路”、“查换乘”的需求，后续还会推出“搜狗自驾”。

　　他说，“3+2”是搜狗内部经历了多次头脑风暴后拿出的一个初步移动战略布局方案，只有将搜狗的优势资源全力投注在几个关键节点上，并且不断细分产品功能，才有可能达到“高压击穿”的效果。

　　事实上，这是一个精心的布局。首先，王小川将移动端输入法作为了争夺移动市场的发力点，因为输入法是搜狗的优势产品，最容易突破，据悉，截至2012年9月，其月活跃用户已经达到了7000万，据估计，在春节前将达到1亿。最近，让王小川津津乐道的另一个产品则是刚刚上线的“搜狗语音助手”，这是一个类似于苹果Siri的产品，提供语音控制、互联网新闻、图片、实用生活咨询等语音搜索及工具查询功能。

　　对于为什么要布局这样一个类似苹果Siri的语音助手产品时，搜狗搜索事业部总经理茹立云说，“一款具备良好体验的语音助理类工具首先需要强大语言理解能力，其次也需要长期的结构化数据积累和索引技术的支持，而这两种核心技术恰恰是一家搜索厂商必备的。之外，搜索厂商在进入移动端时，也想能在传统的关键词查询模式外开拓新的交互形式，而语音就是目前技术比较成熟、用户接受度比较高的交互形式之一。”

　　王小川认为，做搜索的公司最大的优势是积累了大量垂直行业的数据和用户问答资料，这是搜狗语音助手诞生的原因之一，也是搜狗做产品的核心理念：即聚集用户的智慧，让产品更加聪明，服务更加人性化。“以前我们在PC领域输入法的成功，使用搜索技术把全国用户的智慧收集在一起；现在在移动互联网的打法也是一样，搜狗号码通也是聚集大众的力量，来帮助用户辨识陌生号码。”他说，这是搜狗的商业思维的核心。比如，搜狗会将搜狗浏览器与搜狗搜索进行整合，将分享而来的用户行为数据进行再分析，在搜狗浏览器内呈现出用户的喜好推荐。而所推荐的产品，可以是搜狗自己开发的，也可以是第三方的客户端应用。

　　不赚钱是赚钱的基础

　　2003年，王小川自清华大学计算机系研究生毕业，正式加入搜狐，以6个人的编制开始做搜索，到如今拥有1300多人的互联网公司，搜狗用了8年时间。王小川的好友、高礼天使基金副总裁简江评价他：“小川同学是俺见过最有韧性的人，受得了委屈，经得住折磨，抗得住压力，忍得了寂寞，入得了盘丝洞，走得出八卦阵，还能百折不挠越战越勇。”“回顾过去，我们发现做成了一件事，那就是对输入法的颠覆性创新与成功。”王小川说。几年前，没有人会认为输入法这样一个工具是一个赚钱的好活，但搜狗做了，并把这个工具在朝着服务做转变，从输入法导入浏览器，再由浏览器导入导航、搜索，形成了自己的商业模式。

　　事实上，输入法的成功是搜狗的战略转折点。2006年6月，搜狗输入法刚推出时由于不擅长市场推广，一年后只有2%的市场份额，可是在2007年年中设了推广团队后，年底份额已经达到20%。“输入法让我们有了品牌知名度和用户群，同时也学会了产品研发的节奏和先后权衡更准。”王小川说。

　　随后，搜狗的基本战略思想日渐成熟，即做大、做多“入口”产品，通过用户在“入口”上的输入行为，来分析数据将用户细分，再将“入口”流量精准地导入到各个分发应用中，从而借助可变现的应用来进行商业化。

　　王小川说，搜狗内部一直倡导两句话：技术驱动，市场导向。而目前，对于搜狗来说，最重要的战略重点则是如何攻打移动互联网战场。对于发生在这里的竞争，王小川的看法是：“手机和PC市场有着很大的不同。在手机客户端里，link已死，手机端是以APP应用为核心的，可以直接发送页面内容；另一方面，交互成本也在发生变化，人们键盘输入的成本在增加，屏幕的尺寸变小了，需要在有限的屏幕更合理地显示内容，但是手机的优势在于可以语音交流；同时用户的随身化和个性化的需求在不断增强，而手机又有着唯一适配性。”

　　不过，对于互联网公司来说，永远的难题是如何找到可以变现的商业模式。对此，王小川的思考是，未来移动搜索将会是以语音作为入口，超越链接形态的，从输入到输出内容的一站式服务。“我认为，现在谈移动搜索的商业模式还为时尚早，因为搜索的商业模式会比其他领域的商业模式要来得晚，只有等移动互联网领域的其他应用环境赚到钱了，移动搜索才能赚到钱。对于这个市场，我们会不断投入，但暂时不会考虑无线领域的商业化问题。因为往往事后证明，不赚钱是赚钱的基础。”

　　这是王小川眼中的互联网的竞争法则，这个常以“挑战者”自称的CEO用一部电影来形容的生存之道：“《贫民窟的百万富翁》这个电影，我反复看过好几遍。这个电影给我的感触是，在印度这样的环境中存活是九死一生的事，因为会遇到不公平，会面对犯罪、金钱的诱惑，甚至还有权力的侵蚀和死亡的威胁，但是你必须要坚持下去，即使在多么残酷的竞争环境下，你也要坚持着活下去，因为只有先活下来，才有最后胜利的希望。”

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