传媒步入新营销 微人才紧缺

微博的巨大社会影响力，不仅席卷我国数亿的个人用户，与此同时，每天还吸引很多政府部门、企业以及学校等事业单位也纷纷开通官方微博。一时间，微博开始变得不再只是社会草根的“独舞”舞台，而是各政府部门、企业单位和社会百姓互动交流的共同舞台。

　　然而，微博火热的背后却是微博运营管理人才的紧缺。许多用人单位开始四处招才，但是符合条件者寥寥。微时代已经汹涌而来，随着市场对微博运营人才(以下简称“微人才”)需求的增加，微人才将来势必有广大的发展前景。

　　“微人才”需求与日俱增

　　“现在微博影响力很大，我们学校想开一个官方微博，但是由于缺乏这方面的人手，所以迟迟还未开通。”在最近一次我市几所高校招生就业负责人的座谈会上，一位高校就业办的负责人感慨近年来微博的迅猛发展之势，表示微博现在影响力很大，想开通官方微博作为与学生沟通的新平台，引起了其他在场负责人的共鸣。

　　事实上，学校只是当前微博人才需求的一个小的缩影。企业对微人才的需求更为庞大。

　　早在2009年10月，欧莱雅开通新浪官方微博，并首次将一年一度的“欧莱雅媒体风尚大奖赛”在该微博中进行全程直播，吸引了大批手机、网络用户的参与，受到媒体的广泛关注。受此影响，企业微博营销开始在我国企业间流行，凡客诚品、长安福特、中国移动、中国电信、柒牌服饰等品牌也纷纷开通微博，通过与网友们的亲密互动聚集人气，开拓品牌营销的新领地。特别是今年以来，中国微博用户发展到几亿人规模后，企业微博营销不仅在大公司，在中小型公司间也开始盛行。

　　记者从前程无忧、智联招聘、中华英才网等人才网站了解到，从2011年下半年开始，到上述人才网招聘微人才的企业和单位与日俱增，目前多达四五百家，职位数千个，这其中不乏亿邦实业、易动时尚等东莞本土企业的身影。

　　“微博是企业很好的一个宣传和展示平台，目前我公司正在招聘微博营销专员这方面的人才，但是真正符合条件的人很少。”东莞易动时尚电子商务科技有限公司运营总监刘利告诉记者，他公司今年在新浪上开通了官方微博，几个月时间吸引了近3000粉丝，并通过微博策划了一系列的活动，反响很好。

　　刘利表示，目前，该公司官方微博目前是临时抽调的人手进行运营和维护，想招聘微博运营方面的人才对微博进行更好的维护。

　　“微人才”缺口巨大

　　2011年8月，继腾讯微博的注册用户破2亿后不久，新浪也紧接着宣布其微博注册用户已经超过2亿。数亿微博用户的迅速涌现，宣示着我国全民微时代的来临。随着微博用户爆炸式增长，微博以更加独特的传播优势，成为极具潜力的网络营销工具，越来越受到企业的重视。

　　相比其他宣传方式，企业官方微博使用成本低，但具有很多传统媒体不具备的双向沟通优势，可以帮助企业潜移默化地向客户灌输自己的企业文化和品牌理念，也可以通过产品和促销信息刺激销量。同时，企业还能在第一时间了解客户的意见和想法，甚至可以在线开展“客户满意度”调查，为企业战略的制定提供最原始的参考数据。

　　基于此，不仅知名大企业，一些中小企业也在微时代到来之后纷纷开通官方微博作为企业宣传和品牌推广的窗口，这为就业市场提供了很多微博运营管理方面的工作岗位。

　　记者随机对网上发出招聘微博人才的企业进行抽查时发现，尽管招聘企业对微博职位给出的待遇不错，但相比其他职位，应聘微博运营管理方面的求职者较少，并且应聘者中，大多数人都是抱着试试看的心态，符合条件的少之又少。

　　“公司发出招聘微博运营人才的信息后，陆续有一些人报名应聘，但是其中没有找到很合适的人选。”刘利表示，公司专门招聘微博运营人才，肯定不会只是让他写写信息、发发照片这么简单，他们要找的微博人才需具有很好的活动策划和组织能力，能够很快地吸引到成千上万的粉丝，提升公司的人气，并能够和其他的微博团体形成良性互动，宣传和推广公司的品牌影响力。

　　北京蜂鸣互动科技有限公司等另外几家正在招聘微博运营管理专员的公司也均表示，应聘这一职位的求职者人数很多，但是符合条件的人很少，他们仍在寻找合适者。

　　“微博是个新生事物，这方面的运营管理人才不好找，我们现在是依靠自己进行摸索式培养满足。”东莞理工学院城市学院的官方微博的具体负责人刘哲表示，该校的微博的粉丝现在已经过万，每日需要整理的信息量非常大，急需专门的微博人才进行运营和维护，但是微人才难找，学校只能自己培养。

　　“微人才”必须是深度网民

　　一方面是用人单位对微人才求贤若渴，但是另一方面却是很多微博运管管理方面的求职者被拒之门外，那用人单位招聘“微人才”具体要求有哪些？微博工作具体又是做什么呢？

　　记者采访了多家企业的HR，了解到企业需要的微人才需要具备以下条件：首先，工作要求总体上要求求职者是深度网民，热衷微博，并熟悉BBS、Blog、SNS等网络媒体运用，不少公司还要求求职者对互联网运营和技术有一定的了解，并拥有3000-5000不等个人微博粉丝。

　　除了上述硬条件外，求职者还需拥有较强的文字功底，对互联网文化敏感，能够准确把握网民心态，能撰写出符合市场需要的软文。此外，热爱钻研网络营销传播模式，一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识也是企业方招聘时普遍强调的条件。

　　其次，能够负责公司微博的维护(包括内容发布以及回复、增加粉丝数、提高关注度)，参与策划微博营销方案，微博运营规划，微博活动策划，微博话题策划；搜集整理粉丝反馈，针对客户进行微博舆情分析；定期撰写总结报告，分析客户微博运营情况；关注、分析其他竞品或优秀官方微博运营情况，协助制定公司相应的营销策略，并撰写相应的微博文，建立有效运营手段提升用户活跃度，有效利用微博进行推广等。