如何做好商城网站品牌营销

  在网上建商城，有着很多无可比拟的优势，比如省去了店面费用，可以每周7天营业，开店不受空间限制，客户可以延伸到各个角落，不但可以完成普通商店可以进行的所有交易，还可以通过多媒体技术为用户提供更加全面的商品信息。因此，现在很多站长都做起了这个买卖，但是实际情况是成交量大，经营状况喜人的店铺并不多。究其原因，大多数是因为忽略了品牌效应和品牌的营销。成功的品牌的营销，可以让客户对产品有一个系统全面的认知，使网站不断获得和保持竞争优势。

　　根据统计，消费者在网上购物时，主要会考虑信誉、品牌知名度和网站知名度。由此可见，品牌营销才是重中之重。但是很多人就是没有看到这点，而是把更多的精力放在了搜索引擎优化上。做网站，赚钱才是根本目的，把搜索引擎排名搞上去仅仅是实现赚钱的手段，因此站长们在工作中千万不能有失偏颇，应该更多地关注产品品牌策划与推广。那么品牌营销如何做呢?

　　做品牌营销，就是要把产品输送到消费者心里，所以首先要对网站做定位分析，明确目标客户是谁，他们的需求是什么，然后全方位地进行宣传推广。

　　首先，质量是产品的生命，在网上卖产品和现实生活中销售都是一样的。我们很多人在网上看东西的时候，都会因为看不到摸不着而不敢下手。所以站长们要把一切能给客户带来信赖感的东西展示在网上，像产品质量认定书、许可证、营业执照等。仅仅有这些台面上的这些东西还是不够的，我们要用真实可靠的质量赢得消费者的心，让他们能给你的网站一个好的评价，这对于网站的信誉的建设是很重要的。另外还可以用一些其他的平台，例如400电话，400在很多人的心目中都有着很大的威信，在很多行业的售前售后服务咨询方面都有应用。

　　第二，支付的手段要安全，产品的配送要快捷。网上消费往往都是要先付款了，再拿到产品，这种有点不太合乎传统的购物习惯，让很多人觉得不安全，不畅快，大家更愿意接受的是货到付款，特别是在购买一些不交大型的产品时。所以站长要加强这方面的工作。另外，很多人不愿意去实体店，就是不愿意耗费很多的时间排队咨询，所以尽量为客户节省时间也是站长们要用心做好的，产品配送一定要及时，同时配送过程中也要注意，不能损坏了产品。

　　上面的两点，总的来说，关注的是网站的硬件，那么软件方面，我们还要做些什么呢?

　　第一，树立良好的口碑。对待消费者要耐心，提供热情周到的服务。消费者只要在得到了舒服的体验之后，才有可能做店里的回头客，而且他们还会为网站介绍很多客源。给消费者实实在在的优惠，用实打实的经济回报为你的网站加分。这样都会提高网站的口碑，口碑这个东西就是这样口口相传而来的，千万马虎不得。

　　第二，不断完善网站的各项功能，改进各项服务，让消费者知道你的网站是在与时俱进的，而不是满足于已有成果，不思进取。

　　总而言之，品牌营销是网站自身发展的需要，是满足消费者的需要，是竞争的需要，也是网站走出国门，实现国际化发展的需要，所以树立品牌形象尤其重要。站长们要充分利用媒介、口碑进行宣传推广，提高产品的知名度。