网络营销的营销方式更多地体现在沟通与传播上,他向消费者传播的是企业信息、产品信息、品牌信息、营销信息,这方面最强的工具有7种。
第一大工具:博客
博客是消费者制造信息和传播信息的门户,企业可以通过在博客中按照内容和博主的兴趣定向投放广告、为博主免费提供产品试用,进而邀请博主发表对产品的感受和评价、邀请博主参观企业、与博客运营商合作推出博客页面装饰性的工具等方面传播企业信息。投放广告无疑是最简单的形式,但如果能够获得博主的认同并撰写对企业和产品有利的文章,则可以实现口碑传播的效果。另外,企业自己设立博客也不失为一种好的传播方式,当前一些企业在企业博客中与消费者的互动问答也已经取得了不错的效果。
第二大工具:论坛
论坛的树状形式可以产生良好的传播效果,在论坛中开设企业或品牌专区,有目的性和方向性地提出话题并组织话题讨论,邀请消费者参与并给予精神上的鼓励,都可以实现传播目的。实际上,很多企业都很重视论坛的传播效果。在论坛设定话题和引起话题讨论无疑是最直接的办法。实际上,现在已经出现了专门的论坛营销服务,服务企业称之为论坛营销。其实质就是在一定分类的论坛中定向、定量的设定话题和引发讨论的营销手段,其核心在于话题的吸引力和关注度,通过一定的文字导向诱使论坛用户参与话题的讨论,并且引导话题讨论向着有利于企业的角度发展。这种传播方式的受众就是论坛用户,讨论话题的深度、参与用户的数量、论坛话题制造的数量、论坛的数量都是具体的考核指标。
第三大工具:网络游戏植入式广告
网络游戏植入式广告是一种潜移默化的信息沟通和传播手段,在网络游戏中植入品牌信息、产品信息,可以接触到大量网民。最佳的方式是体验式、互动式的信息传播,如将产品信息按照游戏情节植入,使消费者在游戏过程中了解产品的性能和特殊利益。此外,还可以将信息与游戏故事融合在一起,用故事在消费者心里留下深刻印象。案例:在赛车游戏之中,米其林轮胎出现在赛车配件库之中,游戏角色选用米其林轮胎,可以看到与现实完全相同的轮胎技术参数,能够感受到米其林轮胎在游戏中的优异性能,从而使玩家通过游戏了解米其林、认可米其林,而且这种类似于真实的亲身感受对玩家的影响力远远超过传统的信息灌输效果。
第四大工具:即时通讯
即时通讯工具的营销功能远比人们已经实践的更多,实际上,即时通讯平台可以实现单体、小众、大众的协调统一的沟通与传播。在单体沟通上,即时通讯可以替代电话,群和组的功能可以将信息定向传递到有着共同需求的小众群体之中,而其操作框的广告位可以到达大众群体。案例:很多公司都借助于即时通讯进行传播和完成业务,包括肯德基、东风雪铁龙、大众汽车等企业。而且还有一些企业组织起了企业群,通过群向潜在的消费者传递产品和品牌信息,将他们转化为忠实的消费者。
第五大工具:计算机和手机屏幕
计算机和手机屏幕有可能取代电视屏幕吗?数年前这个趋势已经开始。但目前计算机屏幕只能以桌面图案、屏保等形式展示信息,手机屏幕以彩图、动画形式展示信息。企业需要为消费者提供多种多样的娱乐信息,满足人们对计算机和手机屏幕美观的需求。
第六大工具:匹配性网络广告
匹配性网络广告投放可以按照页面内容、网民浏览习惯等设定广告内容,实现广告的精准投放,形式包括了文字、图片和视频。这种广告显然解决了信息传递方向性的问题,接下来需要在生动性方面要做更多突破。
第七大工具:动漫和视频短片
动漫和视频短片的传播数量相对较小,目前还停留在一部分时尚的青少年群体中,但未来的发展前景很好。娱乐的信息传播总是很广泛,企业借助娱乐传播时,也要注意信息传播的有效性。这方面的定性分析是较为困难的,无法确切说出这种传播对于品牌价值究竟有何影响,这也可能是阻碍这种传播形式进一步发展的重要原因。