网络新闻是网络营销最基础和基本的形式,是企业核心信息的集中展示,而且由于网络具有及时性、长效性、全面性的特点,所以是传递企业和产品功能信息、特点,以及引导消费的重要工具。
网络新闻可以设定关键词和传播方向,通过文章关键词影响搜索引擎,达到搜索即出现品牌的目的。比如搜索某品牌时出现的都是正面新闻,使企业的产品和客户关注的肌肤护理等症状紧密结合,即对潜在客户产生巨大正面导向,影响潜在目标人群的决策。
长期或者密集的新闻传播能有效吸引媒体和意见领袖的关注,为品牌持续保温,保证品牌的正面性、权威性、专业性和客观性,使品牌成长成为可控的过程。通过网络新闻对企业各个层面的塑造,使政府、行业等更多的媒体受众及客户了解企业,树立全新的社会印象。
由于网络媒体的特征,比如门户网站每天过亿的浏览量,以及新兴的弹窗、及时信息窗等形式。网络新闻的位置也至关重要。而在显著位置(网站首页、频道首页、mini首页、论坛首页、焦点图等)宣传产品和品牌信息,在网民最关注的位置出现品牌信息,有助于我们的新闻到达率、品牌曝光率,打造属于品牌的品牌概念,影响搜索引擎。
新闻的持续传播,弥补了电视、平面传播信息的不足,使用户的关注和品牌之间产生紧密联系。融汇企业品牌及产品信息,在企业内部提升员工自豪度,在外部消费者的心中建立强势的心智效应。
要点:新闻主题策划、关键词设定、发布位置和网络媒体的选择。
论坛营销
论坛作为互联网开创之初便存在的网络产品,以其易参与性与互动性为大众所热衷。让受众成为信息传播的主导者,传播过程具有双向性和交互性,兼具新闻传播的同步性与异步性。
目前来看,所谓的论坛传播被解读为“炒作”,实际上是对论坛营销根本的误读。网络文化和网络特征是时代发展的必然,我们顺应网络媒体的大势,成功植入品牌,占领网络舆论空间,根本目的是为企业品牌和营销服务。而论坛营销则善于讲故事、说道理、做口碑、借热点,分众传播、区分不同人群,以及保证品牌的到达率,同时借助我们目标人群长期关注和停留的网络根据地,潜移默化传递企业信息。把品牌传播做成网民赏心悦目的乐事,使品牌既有权威性,又贴近网民的情感和生活。结合话题、热点、娱乐、权威等多重元素,实现品牌最大化传播。
论坛也能够影响搜索引擎,海量发布的结果是让网友的搜索和我们的传播目的终极相关,既用我们发布的信息影响顾客对品牌的理解和判断,以轻松有趣的话题引发网友互动,同时在发帖与回帖中植入产品和企业的信息,让受众轻松接受。润物无声传播品牌和产品功能,进入顾客内心,使网民情感和企业品牌结合起来,触动网民内心。
通过帖子运作,使企业的品牌信息润物无声影响到目标群体对产品的认知。
“护肤“、“美白”、“高品质”等产品特点及功能的深度分享,保证足够的达到率和关注度。
要点:帖子创意、关键信息、发布效果(置顶、热帖等)、引导性回复等。
视频营销
视频是网络“多媒体化”的主要特征,也使互联网成功挑战最主流的电视媒体。由于兼具点播和分享功能,以及即时搜索的便利,视频已经逐渐成为很多青少年群体主流的娱乐方式和网络笑点。
从类别来讲,视频可以分为A类:影视视频的再发布(比如电视广告和专题片);B类:实拍自拍类(比如展会、活动现场等);C类:创意类视频(案例:一个馒头发生的血案)三大类。
三类视频各有特点,目的都是为企业品牌传播服务,A类视频最直接,但是不适合直接发布,而适合视频植入(实际上就是网络贴片广告),在点击量最高、最热点的视频前面或者后面进行视频植入,按照点击量进行收费;B类视频对标题要求高,对推广的要求也比较高,要用策划的观点去拍摄和传播,以期取得最大的传播效果;C能让网民在休闲娱乐的氛围中实现对品牌的再记忆,绝佳的创意类视频能形成网络风暴和网络病毒,成为网络热点甚至社会热点,配合新闻、论坛等传播,达到四两拨千斤的传播效果。
要点:创意、发布位置、新闻论坛传播配合、二次传播。
SNS网站传播
SNS网站是一种常用说法,全称Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。2008年以来网络上的偷菜、停车、买卖奴隶等都是SNS网站的产品表现。
SNS的推广传播主要形式有首页广告合作、专题(活动)合作、送礼物、打工(某企业打工链接活动地址)、转贴等。
由于大多数SNS网站2010年度的人气下跌厉害,目前SNS传播以转帖和广告合作为主。转帖内容可以是视频、投票、文章和热点话题的品牌植入。
要点:主题策划、执行团队和资深网民参与。
网络专题
网络专题将会大力传播企业的信息,再次影响目标人群的强烈关注和购买决策。独立的页面展示,弥补企业网站人气不足的劣势,传递品牌信息,让产品理念深入人心。
企业可以大型门户用千万级高密度关注链接并宣传官网,以及互动式传播能使目标群体主动关注企业和品牌信息,使网络成为网友互动的一个平台。非广告式传播为企业节约大量传播成本基础上和网友互动,增强企业网络传播的信心,持续性传播发力品牌建设,成就品牌大厦。
目前国内知名的大型日化品牌都在进行专题传播,而且是主题性专题。比如代言人评选、创意大赛、公益行销、征文照片征集等,实现企业和媒体以及目标群体的良好互动。
要点:网站选择、主题活动策划、页面设计水平、新闻论坛传播配合、意见领袖参与。
知识问答
知识问答会直接强力影响搜索引擎,着重影响百度的搜索结果。针对顾客的疑问、需求和观望,全力推广产品企业信息,影响顾客决策;梳理顾客在网络上的所有关于日化以及和日化相关需求所有问题(比如美白、保湿、养发、无磷、强效等),使之成为企业和产品的传播机会。
普及相关日化健康知识,拉近企业和顾客之间的距离。通过问答的方式持续不断的为品牌加分(答案由企业自主设计并采纳),积累品牌资产,形成品牌优势。而且相关问题能有效满足网民和潜在用户对隐私的好奇性关注,植入品牌信息和产品功能,持续打造营销冲动。
由于网站本身对自己问答栏目的推广,所以企业完全可以借势进行问题的设计,设计的问题越多、关键信息越多、发布量越大,对潜在顾客准顾客的影响也就越大,销售机会也就越大。
知识问答问题的设计主要可以分为企业信息类、产品概念功能类、顾客症状需求类、销售信息类(渠道信息、促销信息)、对比询问类等,企业一定要主动出击,保证传播的导向性。
要点:关键词匹配、问题和答案设计、执行团队以及高级ID参与。
博客(微博传播)
粉丝超过100,就好像是本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性报纸;超过1000万,就是电视台,超过1亿,就是CCTV。”
——摘自微博粉丝语录
微型博客已经成为2009至2010年乃至未来两年的网络热点产品,短小精悍、易于记忆和传播、可以植入视频、图片等多种信息,国内媒体界、名人明星、政府机构、企业都在积极参与,使得微型博客的声势越演愈烈,自然也成为企业传播主要战场。
微博的命名比较有讲究,既要有企业产品核心信息,又要避免官方和套话,要声情并茂、雅俗共赏,而且和粉丝要长期互动,这对企业的要求非常高。但是微博的传播效果还是毋庸置疑的,一个系统策划的微博不仅仅带来人气,实际上对品牌官网、企业活动信息的传递和目标群体的阶段性诱导都是显而易见的。
做好微博,必须要做好三个基本工作。有项目小组长期管理,负责人必须深刻了解网络和社会热点,必须是互联网的高手加品牌意识强的企业高层;其二必须要长期持续更新,以及和社会各界微博互动,保证微博露出度,以及粉丝的持续增加;第三就是保证优秀的微博内容,只有内容才能吸引关注和转载,才能使微博产生足够的生命力和影响力,这是微博成功的关键。
要点:命名、内容和互粉,长期维护更新。
图片(壁纸)营销
对于日化行业,尤其是女性化妆品,图片(壁纸)营销可以说是自然天成,以美女图片(壁纸)为载体,进行相关的图片壁纸传播,可以说是网络营销的传奇之作。
玉兰油在早期就针对旗下产品进行美女图片(壁纸)传播,包括世界名模sasha、国际影星张曼玉,以及林志玲等,图1这张壁纸则真是壁纸营销的大作。
无论是男明星还是女明星,都有一批忠实的粉丝,把品牌代言人的照片进行海量传播,这是品牌传播的绝密武器。尤其是网络上知名度高的名人,比如李宇春代言春纪,壁纸传播这类手段非常有效。
要点:名人明星、PS、海量传播、系统传播配合。
从网络产品的角度,网络营销还有多种形式,比如关键词的优化和购买(竞价)、游戏植入、im(qq msn)传播、页面技术实现、漫画传播、知名软件的面板合作等。可以说,网络上有多少种产品,网络营销就能产生多少种营销手段。在这个意思上,网络营销的产品形式是无限的。