网络营销升级织围脖

2010年，具有敏感气息的国内外高端商业开始关注只能容下140字的“战场”，发掘出它作为网络营销平台的新阵地，并且第一时间使用这种具有发布信息、分享资讯，还具有立体全方位互动，且不用付费的营销渠道。

　　早在去年，当微博出现在网民的视线中，“织围脖”这个代名词迅速蔓延，犹如一场病毒战争一样，肆意分裂、扩大起来，随即而来的则是一种“财富挖掘战”，时至今日，这种“微营销”的战火气息越来越浓，丝毫没有停止的意念……

　　事实上，在“微营销”战争进行的同时，更多东莞本土的商家开始纷纷操刀升级传统交易模式，从美宜佳到华南国际汽配城进军网络营销市场，再到万达影院、以纯服饰参加“微营销”大战，背后涌现出的是一桶桶黄金和一份巨大的蛋糕……

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　　实体店没有的，网上有

　　给你一台电脑，一个鼠标，你就可以在家里买汽车，甚至可以在家里买国内紧缺的“进口原装汽配零件”，如果在一年前，这也许还是痴人说梦，而在今天，恰恰成为了现实，和其他行业一样，传统的汽车销售模式将因为电子商务而发生颠覆性的变化——你找遍了实体店无法买到的东西，坐在家里上网，却能“送货上门”。

　　12月16日，深圳罗湖区的徐先生一脸焦急地站在“华南国际汽配城”门口，此前，他几乎跑遍了深圳所有汽配市场寻求自己从国外买入汽车的零配件。

　　“我的车子是进口的，配件现在国内紧缺，网上从德国直接订购，需要时间太久了。”为此，徐先生专门跑到了华南地区最大的汽配中心寻找“稀缺品”，然而令他没有想到的是，整个华南国际汽配城中也没有寻找到自己所需的零配件。

　　和徐先生面临同样问题的人并不在少数，在国内汽配市场，进口的原厂汽配产品始终是“稀缺品”，以至于长期从事汽配行业的资深人士李平伟用“汽车行业中的稀土”来形容进口原件。

　　实际上，这样的问题一日不解决，对于国内众多拥有进口车的消费者而言，日后汽车的维修都是致命的，“有钱你买不到配件，那一刻你就知道钱不是万能的了。”徐先生这样形容。

　　然而，徐先生并不知道，华南国际汽配城斥资一个亿打造的国内最大网上购销平台酷配网已经开始运营。

　　在华南国际汽配城副总经理范洪荣眼中，徐先生的问题已经不是难题，此前，美国驻广州总领事馆商务处主任SOPHIE先后两次与华南国际汽配城商议合作事宜，“主要就是由他们牵头，直接对接国外从而进口汽车配件，然后上架我们的酷配网。”

　　酷配网副总监王春龙向东莞时报记者介绍，他们会将所有进口车的配件放到自己的网站，消费者只需要点击购买，通过支付宝支付货款，美国方面商家收到订单后，直接通过联邦快递或者邮政国际快递将货品寄出，消费者就可以轻松拿到货物。

　　而恰恰是此种模式，解决了国内市场对于进口汽车配件购买困难的问题。

　　作为汽配行业，在淘宝网以及阿里巴巴和其他网络营销平台的冲击下，已经生存困难，转型升级是必要的一种手段。王春龙说：“通过线上交易，使得我们的生意走向全国，甚至全世界，而消费者已经完全简化了购买流程。”他用“在家收货”来形容流的简洁。

　　事实上，按照王春龙的说法，这个网上交易平台将会给他们带来高达数十亿甚至百亿元的收益额，这对传统模式交易所带来的冲击将是巨大的。

　　在华南国际汽配城转型升级的同时，吉利汽车也开始从传统交易模式转入网络交易，12月6日，吉利汽车正式开进淘宝商城进行线上交易，成为淘宝商城首家汽车销售企业。

　　中国互联网营销信息分析人士曾平接受东莞时报记者采访时认为，在全国汽车行业持续观望数年后，吉利汽车终于迈出了历史性一步，汽车行业宣告进入电子商务时代。“如果不出意外，明年是中国汽车集体触网的爆发年”，他表示，纵观全局，跟其他行业一样，传统的汽车销售模式将因为电子商务而发生颠覆性的变化。

　　吉利集团副总裁、吉利汽车销售有限公司总经理刘金良介绍，网络专供车型可以在4S店试驾、保养和维修，但只可以在网上销售。这是为了让网店和线下4S店有差异化的产品而特意推行的营销策略。此后，吉利将逐渐完善送车上门的定制服务、网络销售分期付款和在线支付全款等配套服务。

　　长期从事汽车销售福特4S店的刘平向东莞时报记者介绍，对于目前汽车行业而言，网销渠道比传统市场更有优势。他认为，目前，汽车4S店已经面临单车利润下滑的局面，加上土地成本逐年走高，市场竞争激烈，4S店模式是否是最佳的汽车营销模式值得商榷。

　　对汽车企业来说，将4S店开到网上不仅可以减少构建和营销成本，还能提高汽车企业对于市场的把握，汽车经销商也可以减少店铺成本，拓宽营销平台和消费群体，提升品牌与车型的知名度和关注度，给消费者提供便利和更优质的增值服务。

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　　“围脖里”有大桶黄金

　　只要点击转发二字，就可以赢得一份免费美食；写段140字内的微影评，可以赢取《非诚勿扰2》电影票；提出合理建议，可以免费吃顿香喷喷的火锅；推荐粉丝，可以赢取iphone4一部；你以为自己在幻想，实际上，这样的事情已经每天走入我们的生活，东莞网络营销开始了新一轮的升级，全民“织围脖”运动如火如荼迸发出来……

　　今年1月，香港海港城率先在新浪注册官方微博，并请专业团队操刀营销，短短11个月下来，已有16万粉丝关注。

　　3月到4月间，香港沙田新城市广场、时代广场、圆方豪华购物商场紧随海港城之后也注册了账号，实时发布新品信息，至今也有几万人关注。

　　香港百货店已然粉丝众多，东莞本土商家也嗅到了这种新媒体的气息，纷纷开始行动。

　　7~8月，东莞万达影城和东莞大地影城纷纷注册微博，粉丝量近千，推出抢票和免费看电影活动；

　　9月，美宜佳便利店亮相，推出美宜佳线上购物等多个活动；

　　11月，国内知名以纯服饰露面，发出各种时尚信息、衣物打折、粉丝量近2000。

　　12月，有消息称，海雅百货将微博列入计划项目中……

　　有人语言，东莞本土很快将迎来一场“微营销”厮杀大战，因而对于东莞商家与客人之间的关系会产生巨大影响。几乎就在香港海港城落户新浪微博并一炮而红之后，诸多潮牌、百货店、奢侈品开始争先恐后地加入微博大军。

　　潮牌是最敏感的，从4月份到6月，I.T、Zare中国官网、Adidas Originals、Converse中国等诸多潮牌陆续在新浪注册账号，每天都发布最新信息，比如新上了一款限量版鞋子啦，或是哪个明星又穿了他家的靓衫，哪怕你不买杂志，也能提前领略潮牌、潮人们的一举一动，实在很过瘾。

　　这样的营销方式震惊了东莞万达影城市场部负责人赵鹏举，甚至一度叫他觉得眼红，“这个传播速度太快了，而参与度又是如此之高。”亦如赵鹏举所想，公司很快决定杀入微博战场，“表面上只有140个字，实际上背后是巨大的黄金桶。”万达影城先后推出转发抢票、写微影评免费看电影等一系列活动，而参与度犹如意料中一样，“非常之高，品牌得到了极大的推广宣传。”

　　万达影城东莞店的粉丝量趋于1000的时候，美宜佳开始“织围脖”，此前，美宜佳刚刚将自己的“网店”购物平台上线，标志着中国零售业进入了网络零售新的时代，“可以说是将零售业的传统交易模式完全颠覆了。”杭州零售经济研究会吴清泉这样认为。

　　刚刚推出网店购物平台的美宜佳此时急需品牌再推广，而此时的微博正在迅猛发展。据易观智库研究显示，2010年中国微博市场注册用户数量达到7500万，增长速度创下中国互联网应用发展之最，而知名调研机构DCCI预计，2010年底中国互联网微博累计活跃注册账户数将突破6500万个，2011年中将突破1亿；2011年底、2012年底、2013年底，将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。

　　“美宜佳需要这样的市场，我们经营店铺的也需要美宜佳的成长。”美宜佳便利店老板朱咏春向记者表示，自己开店2年来，明显发现单纯实体店铺经营开始走向衰落，必须借助网络的力量来经营。

　　作为东莞本土另一家国内知名服装企业，“以纯”服饰终于按捺不住自己，立即成立了“微博小组”，专门将杭州推广部负责人王琪调入广东运营微博，自11月开通微博到今天，粉丝量已经高达2000余人，而且还在不断递增。

　　以纯集团推广部经理王琪向东莞时报记者透露，“以纯”目标消费群是18~25岁的年轻人,特别是大学生，他们追求个性、爱用新媒体且有消费力，这部分人群现在正是“围脖”的最忠实的用户，而以纯集团则希望通过围脖上粉丝的转发,可以很有针对性把品牌推广给同年龄的消费者，为品牌聚集人气。

　　“经常搞一些活动，比如说围脖上我们主要会针对粉丝推出一些有关我们代言人的周边赠品或者时下比较实用的赠品，比如我们自己的围巾、帽子等陪衬品来做活动。”王琪表示，集团对于微博的经营给予了充分肯定，主要是效果明显。“全国的店铺做促销活动我们都会提前上传微博，然后消费者粉丝群转发，最后线下交易极其火爆。”王琪这样说。

　　统计显示，目前与新浪微博合作的各类网站，每天都能从新浪微博获得网民超过3000万次的点击，在流量方面实现了明显增长。不仅是流量业务的增长，业内普遍认为微博也可能带来更大的商业价值。

　　创新工场董事长兼首席执行官李开复(原谷歌全球副总裁兼中国区总裁)表示，微博将可能创造包括企业级服务、广告服务、游戏等等可能的巨大商业价值，“今天新浪微博的网站只是一种呈现内容的模式，更多的创意跟呈现的方式要靠开发者的应用来做。在国外已有很多成功的典范，包括客户端，比如Quare阅读器；包括能够用社交服务创造更多用户的其他价值。我相信今天在新浪微博推出的平台上也可以创造更多的机会。”

　　网络营销培训突然发热

　　淘宝网年交易额超过沃尔玛，京东商城交易额直追苏宁电器，一根网线撬动了地球，在网络营销严重冲击传统交易模式的战况下，几乎没人再敢否认电子商务、网络营销职业所拥有的美好前景。

　　今年11月11日，淘宝网创出了单日销售额超过整个香港的奇迹，一个月后，东莞的职业培训市场晴天霹雳般地开出了首个“电子商务营销班”……

　　12月17日，东莞的室外温度最终降到了2摄氏度，而位于莞太大道的东莞智通人才市场却门庭若市，报名、咨询的人多到使工作人员连喝口水的时间都没有。

　　此前，该人才市场刚刚开出了东莞首个“电子商务营销班”，首期班试点招生30名学生，“没有想到反映这么大，很快就报名满了。”开办课程的人才市场经理徐斌向东莞时报记者表示，在报名的人群中，不乏一些已经工作的白领阶层。

　　电子商务营销班大受欢迎的原因很简单——网民越来越多，电子商务越来越受推崇。根据中国互联网络信息中心发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2010年6月，中国网民规模达到4.2亿。2010年上半年，大部分网络应用在网民中更加普及，商务类应用表现尤其突出，截至2010年6月，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%，半年用户规模增幅分别为31.4%，36.2%和29.9%，增速在各类应用中排名前三。网购已成为人们的主流生活方式。随着网络支付手段的畅通以及信用机制的完善，网络购买大宗产品的门槛逐渐降低，汽车网上销售并非空谈。

　　徐斌介绍，目前东莞对于职业培训的机构本身就不多，而真正意义上的网络营销培训班更是没有，他们在综合分析了前景市场后，决定开设该班级，“东莞本土的厂商多，而电子商务在日后的发展中，必然是重头戏。”

　　按照徐斌预测，两年内，东莞本土对于网络营销专员的需求将达到顶峰，而整个培训市场的蛋糕不断加层扩大，“上百万的收益额肯定不成问题”。

　　负责电子商务营销班的班主任肖居翠向东莞时报记者介绍，该电子商务班教学内容主要涉及网络商务推广、搜索关键字优化、网站设计、网络诊断销售分析甚至包括消费者心理学也名列其中。

　　但由于东莞本土没有相关专业老师，上课的都是从深圳、广州、珠海聘请一线营销专家和高校老师，他们有些来自百度、腾讯等知名网站的高管。

　　事实上，在首批学员中，有一半以上的人以前是技术工种，四分之一从事销售工作，而另外四分之一是文职白领。

　　“就是想通过学习，以后能够转行。”学员小彭此前在一家公司做网络管理员，但他在工作中明显感觉到了网络营销的力量，“主要是想自己创业。”小彭表示，自己会先拿淘宝网店小试牛刀一次。

　　可以预见，在不久的未来，随着各地产业模式转型升级，东莞乃至整个珠三角地区将有大量的“电子商务营销培训班”蜂拥而出，所带来的经济收入也将不可估量。