一、马甲
为了制造气氛,需要注册大量马甲,这是保证炒作的前期条件,通常如果是强势品牌炒作,可能仅需要少量马甲即可引起用户自发讨论,如果还算不上强势品牌,就需要更多的马甲,就需要更多的人力投入。
二、参与
除了发贴外,还要进行回贴以及日常与论坛内用户的交流,这样做的目的是使ID融入社区,积累更多的威望。
三、人脉
与论坛、社区管理员、版主建立有效的沟通机制,通常专业的网络营销公司都会与各主要论坛的管理员及版主建立有效的联系,可能有时还会施些小恩小惠,这样更有利于社区营销活动的开展。
四、参数
总结论坛营销效果需要统计的参数:
1.发布论坛数
2.发布主题数
3.贴子浏览量
4.贴子回复量
5.贴子被加精
6.置顶、首推等管理操作
7.删贴率
五、实施
1.收集论坛列表,并对所收集的论坛进行分类(如:娱乐、地区、女性、财经、综合等)及属性标注(如:人气、严肃程度、是否支持可链接URL)。
2.注册帐号,注册统一的中文ID,以提高后续发贴效率。注册帐号要求所有帐号资料必须填写完整,必须上传头像,并且用户名必须使用中文,这样可以使帐号更加正式,增强帐号的可信度。
3.发布主题,将事先撰写好的软文发布到论坛相应的版块,要求找准版块并分析版块内容及气氛,防止主题与版面内容偏差太大,导致高删贴率。必要时可根据版面内容调整文章标题或内容,使软文最大限度贴近主题。
4.跟踪及维护,主题维护:主题发布后,将主题URL整理成文档存放,以便后续效果分析及维护,主题发布后,要做到定期回访主题,回访项目包括:检查主题是否被删除、是否被执行管理操作(如:加精、提升、置顶、掩埋),是否有人回复提出问题或者质疑、回复用户的疑问、顶贴。帐号维护:对于热门论坛,需要培养高级帐号,使用该高级帐号与论坛成员建立互动关系,提高帐号知名度、美誉度、权威性,使该帐号成为该社区的舆论领袖,从而使由该帐号发布的主题更具说服力。
六、一般容易出现的问题
1.删贴率高
原因是(1)由于使用随意的用户名发贴,导致被版主或管理员认为广告灌水被删(2)由于软文内容与版面气氛不匹配,导致删贴,解决方法,选择重点有价值的论坛,按照其版块气氛撰写软文。(3)文章标题看上去太广告,要加强标题撰写的变通能力。
2.目标论坛不明确
论坛营销的目标不明确,经过第一次在论坛列表中的筛选之后,会对各论坛的人气、主题、管理程度有一个大致的了解,以后选择一些重点有针对性的论坛进行重点维护。
3.主题维护不到位
对主题的维护不足,回复量偏低,有很多论坛的贴子,浏览人气很旺盛,由于没有及时对主题进行跟踪维护,导致主题没有引起讨论的气氛,如果再配上一些马甲,进行引导,会取得更好的效果。