一、 电子商务发展面临的新环境
据有关部门统计,截至2009年底,中国网民规模达到3.84亿人,普及率达到28.9%。近几年,电子商务产业在国民经济中所占的比重也是呈现了几何上升的趋势。不可否认,电子商务已经改变了许多人的消费理念和生活方式。
然而,随着信息技术的快速发展,电子商务产业也正在面临着新的发展环境。
1) 传统商业模式难以帮助企业应对当前激烈的竞争环境,企业催生新的需求
a) 精确营销推广
b) 增量交易的发掘
c) 解决存量客户在线与离线管理的问题
d) 解决传统销售与网络销售的矛盾
e) 企业内外管理协同、企业间商务协同
f) 网络推广效果评估
因此,企业希望未来电子商务平台能有效解决上述问题,能够提供精确化的网络营销平台支持、及推广指导,提供双模式无缝连接的客户与业务管理以及量化的营销效果,同时实现内部管理与外部经营一体化和供应链企业间的协同。
数据来源:德赛网(www.dosaas.com)
2) 信息技术的迅速发展为电子商务产业的升级提供了成熟的技术支持
a) 互联网技术发展日渐成熟,安全、支付、诚信等在电子商务初期困扰产业发展的问题逐渐得到改善和解决。
b) 云计算下为产业升级提供了强大的运算模式支持和技术支撑。
c) SaaS(软件即服务)模式产生,客户可以象用自来水一样按需在线租用软件,大大降低了使用和技术成本。
d) 移动互联网技术的发展,使电子商务进一步摆脱了时间和地域的限制。相关的移动业务应用解决方案已经比较成熟,可以完全移植和运用到全程电子商务中,实现双模服务、双网互联的目标。
3) 国家对于电子商务产业的发展高度重视,为产业升级创造良好的环境
a) 金融危机促使国家改变传统高外贸依存的经济增长方式,经济转型成为既定战略。
b) 国务院正式提出要加快通信、互联网以及广电网的“三网融合”。
c) 电子商务立法呼声不断增多,今年两会上继续有代表建议尽快制定统一系统的电子商务法,规范市场管理。
二、 全程电子商务的内涵与价值
新伟库认为,全程电子商务的最本质的内涵和价值就是为企业提供创新性的价值,让企业以全程电子商务来改造自身的经营模式,帮助企业来实施自身的经营战略转型。
因此,伟库将整合在线管理、移动应用、B2B&B2C平台、营销应用、建站服务、供应链互联、智能商机等丰富的电子商务产品服务,使得企业可以通过PC、手机及智能终端实现包
括企业管理、企业营销、企业间商务协同等在内的电子商务全过程,提升效率并创造更多的商业机会。
新伟库将整合互联网和移动互联网的优势资源,以企业为核心,为企业构建“全营销、全互联、全在线”的全程电子商务服务平台,力争打造中国最大的企业全程电子商务社区,并建立中国最大的企业经营与管理数据库。
三、 企业如何实施全程电子商务
由于企业目前在电子商务中的进程不同,因此,具体开展全程电子商务的起点和步骤也不一样。大体看,需要包括以下几个方面:
a) 建门户——聚平台阶段,互联网和移动互联网双模建站,需要满足企业更多的功能和服务要求
b) 做推广——加流量阶段,通过组合传播,达到更多用户流量的效果
c) 做交易——增客户阶段,通过精确营销,变流量为交易,获得更多客户资源
d) 做管理——提效率阶段,通过企业内部管理与外部经营以及企业上下游产业链间的协同,综合提高管理效率