关于花卉交易电子化的观察与思考

中国园林网3月10日消息：今年的情人节花卉市场消费额同比大幅下滑，有人把原因归结于春节和情人节撞车，爱情不敌亲情。然而有媒体报道，今年的情人节消费市场，许多礼品型的网购消费额同比大幅增加，其中也包括花卉。这说明了花卉交易中的电子商务值得期待。

电子商务对花卉企业的作用有四个方面：一是降低企业的运营成本,节约了开店的场地租金及办公费用；二是扩展了企业的业务范围，打破了原有的地域性及空间限制,使异地之间(包括跨市、跨省、跨国界)的互动合作成为可能。三是减少流通的中间环节，使产品具有较强的价格竞争力。四是交易便利性。消费者可以随时随地进行网上购买。令人遗憾的是，目前我国用于花卉交易的电子商务水平整体上还处于初级阶段，还有很大的潜力可挖。

在我国，人们所熟识的电子商务大概可以分为三种模式：B2B(企业对企业)、B2C(企业对个人)和C2C(个人对个人)。花卉生产商、销售商或服务商在互联网上建立自己的网站，或利用网上公共的电子商务平台，在网上展示自己公司的商品或服务，消费者在网络上浏览这些网页，选购自己想要买的商品，采用现金、金融卡或信用卡等付款方式完成网上交易。那么我国花卉交易流通中是如何利用电子商务平台的呢？

企业独自建立电子商务平台

为减少中间环节，花卉苗木企业可通过B2B、B2C模式进行电子交易。

然而开展电子商务必须解决两大难题。首先是要实现花卉苗木生产的标准化。由于客户是网上交易,不能面对实物,其对产品品质和外观各方面无直观感受,因而容易对所购产品产生疑虑,而一个公认标准的建立有利于网上交易。其次是花卉苗木的运输流通。花卉苗木很容易在运输途中损坏,怎样将花卉苗木及时安全地送到客户所在地是一个难题。

不过对于运输流通困难带来的困惑，花卉企业们可以暂时舒口气。随着我国花卉产业的发展，中国邮政也从前几年的仅参与花卉配送，拓展到近年来邮政开始接单，充当着花卉经销商的角色。现在北京很多公交车上还可看到邮政鲜花礼仪业务的宣传广告。

目前大多数花卉企业都建立了自己的网站，如青州良田花卉苗木有限公司、浙江万象花卉有限公司等，但美中不足的是这些公司都没有在线交易这一平台，而仅仅将其作为展示平台。而像云南丽都花卉发展有限公司、宁波市镇海佳木思花卉有限公司等具有在线订单功能，可以说是一个完整的电子商务平台。

多企业联合成立花木网站

企业独自建立自己的网站，虽然一定程度上展示了企业的形象，起到了很好的宣传效果。然而，随着花木企业网站的增多，一定程度上使得花木公司在互联网上被搜索到的几率变小了。要想在互联网上最早被发现，排在搜索网站的前列很重要。然而要想排在搜索网站前列，就要通过竞价排名的方式为搜索网站支付高额费用。这无疑之中增加了花木企业的网站运营成本。

为此，许多企业纷纷联合起来，成立或加入一个个综合的大型网站。这种网站，其内容更加侧重于某一个领域，并且更加侧重与产品的区域性合作，盈利方式主要是广告费和会员费，以及企业建站费用等。由于实体花店大多开在人口集中、地理位置较为优越的地方，因此其租金成本高，经营风险大。况且鲜切花卉的销售量大多伴随着节日行情而起伏不定，如何让非节日行情期间的花卉销售量也能提高呢。目前，有一部分个体散户花商，利用淘宝网、慧聪网、“淘花网”等网站，将花卉商品通过电子交易、快递公司送达的方式，交付到消费者手中，以此希望能够转变花卉节日行情的消费模式，实现从集中消费向日常化消费转变，降低花农、花商的经营风险。这种交易模式实际上就是电子商务中的C2C交易模式。

2010年的情人节花卉网购市场的火爆场面，就让人们看到了这种交易模式所蕴藏的巨大商机。据淘宝网数据显示，网上购买玫瑰、百合等情人节礼物的人越来越多，仅每天交易的玫瑰花就超过100万枝，比去年同期增长了120%，1周之内淘宝网上情人节礼物的交易额就超过了1亿元。记者登录淘宝网搜索关键词“鲜花”，出现200多万件可选商品。

利用综合性网站来来销售花卉不仅大大提高了花卉销售量，还可以统计花卉的消费趋势。而对于消费者来说，他们不必亲临花卉消费市场去面对眼花缭乱的花卉进行选择，而只需要在网上货比三家就可以了。