王通：如何提高医院网络营销的效果

2008-11-14 14:24:50作者: 王通

一个普通的医院，一年最少都在百度上投放几百万关键词广告，有些有规模的，投入甚至更多，获得较好的效果却很少，所以医院和百度的官司最多，告百度欺诈点击的有，告百度垄断的也有，一直不断。百度广告对于医院行业而言，就像吸毒，欲罢不能，似乎离开了百度就不行了。其实不然，对待医院行业而言，开展网络营销还有更好的一些策略，今天王通来和大家分享。

一、适合医院的网络推广手段有那些？

1-1、 关键词广告：
百度竞价、谷歌adwords，这是目前绝大部分医院最常用的推广手段，但是其中猫腻太多，没有很好的经验和技巧的花，就像烧钱一样，成本太高。

1-2、 SEO（搜索引擎优化）
SEO是一种低成本，效果不错的手段，但是需要投入比较多的时间和精力。加上正确的SEO策略，才能获得较好的效果。因为SEO投入小，所以比起竞价广告而言，是非常划算的的手段，详细了解可以到www.seo.net.cn

1-3、 数据库营销

这是非常重要的一种营销手段，但是绝大部分医院都没有很好的运用，如果这个策略运用了，讲可以大大提高网络营销效果

1-4、 口碑营销
对于医院而言，最重要的推广手段就是口碑，因为口碑好不好，决定这这个医院的实力和水平。医院是一种帮助人民解决病痛的机构，不能成为一个单纯的商业机构，所以医院要上档次，需要在这方面狠下功夫。

1-5、 博客营销
医院的医生都是专家，专家适合做顾问式营销，那么博客营销就是一种非常好的手段，一方面可以给大家普及健康方面知识，同时还可以提高专家知名度。

1-6、 其他策略
BBS推广、链接交换、联盟广告等等这里就不详细来说了。

对于网络推广手段而言，方法不在于多，而在于精，能够把最重要的两三种网络推广方法做好，效果就可以非常理想了。所以接下来，王通重点来和大家介绍三种绝大部分医院都没有采用的推广手段，1、博客营销+数据库营销+口碑营销的组合策略 2、搜索引擎优化营销策略

二、医院如何利用互联网做好数据库营销

   2-1、收集患者数据库
    要想获得大量患者的数据库资料，应该先免费给与这些患者一些有价值的知识或者服务，如何做？给与什么呢？可以有以下几种策略。通过竞价广告，平均获得一个咨询，都需要几十元，甚至几百元，成本非常高，而通过以下几种策略，获得上百上千的患者咨询，几乎不需要花什么钱，只需要付出一些精力就OK。

   A、利用费赢利交流社区收集
    建立一个非赢利针对某种病情的交流社区网站，这样可以吸引并且黏住大量的患者在这个网站交流，这样一个网站的成本，每年只需要几千元。因为是非盈利性质的交流社区，所以稍作推广就可以吸引非常多的患者加入进来。

   B、利用患者交流QQ群收集
    将群号公布在相关的论坛、贴吧、爱问等等地方，很快就可以吸引大量患者加入QQ群，从而获得这些患者的联系方式。

    C、开设专家博客订阅来收集,

    在最大的10个大型门户和健康门户网站开设专家博客，定期发表普相关知识的文章，例如患者问题，如何治疗等等，然后通过博客文章订阅收集。

重点：利用博客订阅功能收集大量的潜在客户联系方式。注：大部分人都开了博客，但是没有来暗示让自己的读者来订阅自己的博客，例如：借用feedburner等工具，可以让自己的博客自动把每篇更新的内容发送到订阅者的邮箱。

2-2、跟踪这些潜在患者

通过电话、短信、E-mail等方式，不断的给这些患者发送一些对他们有帮助的小知识，让他们感觉到，不管他是不是你的医院的患者，你们一直关心着他，一直想办法给与其帮助。

注意，不要直白的发广告，因为任何人都不喜欢广告，但是如果你发的只是关心患者的，患者也自然会关心你这家医院，这样就达到了广告润物细无声的效果。

2-3、如何开展口碑营销
把各方面的细节服务做好，定期对资料成功的患者进行E-mail、短信、电话等方面的回访，让他们感觉到你们一直还在关注着他的健康，他们自然会帮你们免费做口碑宣传。

三、医院如何做好搜索引擎营销？

3-1、如何做好关键词广告投放

里面猫腻太多，这里简单提几个细节，就能够帮助你大大降低竞价广告成本，提高竞价广告的效果。

    1、关闭掉内容联盟广告
    如果按照默认设置，绝大部分流量不是来自搜索结果，而是来自内容联盟，这些流量质量非常差，简直是浪费潜在。曾经有朋友关闭掉后，省掉了80%的广告费用，效果也原来一样。

    2、广告设计的匹配度要高
    不要让所有的广告都直接进入首页，应该直接进入相对应的网页。

   3、广告语言设计与众不同吸引眼球
    广告不是排名靠前点击就高，只要你的广告出现在第一屏，你的广告语言写的吸引人，你就算排名第四也可以获得比第一更高的点击率。

    4、要检测不同关键词的转化率
    Google Analytics这个工具，可以很好的帮助你检测百度和谷歌的广告中不同关键词的转化率，这样可以帮助你逐渐剔除那些转化率低的关键词。

3-2、如何做好搜索引擎优化SEO

1、关键词策略
热门关键词，百度前面全部都是广告，Google左侧竞争厉害，所以不能仅靠热门关键词，必须靠海量的长尾关键词。所以可以选择200个长尾关键词来SEO，效果更快更明显。

2、多网站策略
网站成本比较低，可以针对每一个科室单独做一个网站，多个网站共同来进行SEO，可以达到更好的效果。

3、内容策略

不要简单的以采集文章的形式建内容，可以以建立知识库的方式，围绕目标长尾关键词来建设内容，这样的内容，搜索引擎更加喜欢。

4、关键词布局

每一个网页，按照SEO的标准，在网页的各个细节位置进行关键词布局，使其密度达到自然合理。

5、搜索引擎提交和排名提高

网站地图制作和提交、内部链接构架、反向链接增加计划等等一系列策略，提高网站的收录量和PR值，接下来的效果，仅仅就是时间问题了。

SEO要做好，一是细节，二是策略，能把这两方面做好，效果会是非常理想的。

因为篇幅有限，不能写的更加详细，更加细化的医院行业网络营销培训教程请发电子邮件到 1@tongwang.net 索取。

在互联网上做营销，如果没有经验和技巧，花上几百万就像打水漂一样，因为有钱不一定能够烧出好效果。如果能够掌握好的经验和技巧，不用花太多的钱，也可以获得很好的效果。

最后再我抽出前面文章中提到的众多细节中的三条，只要你执行了，最少可以帮你节省一半广告投入，或者让你销售翻倍。
  1、你的竞价广告内容联盟关闭了么？
    2、你对咨询过的潜在客户跟踪回访了么？
    3、文章中提到的那些策略是你立马可以做的？

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作者：王通

首发：网络营销策划网

王通：如何提高医院网络营销的效果

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