电子商务的核心问题是什么？

什么是电子商务？

王通：到现在，我还记不住教科书中对电子商务的概述，我对电子商务的概述是：利用网络赚钱就是电子商务！ 这种解释老少皆宜，什么人都能够理解并接受。

如何利用网络赚钱？

王通：利用网络赚钱的方式有两种，一种是销售产品，一种是提供服务。想通过网络赚钱，最重要的就是把你的产品或服务营销出去！

电子商务的核心问题是什么问题？

王通：电子商务的核心问题不是人云亦云的诚信问题，诚信问题在传统商务中也存在。

科特勒认为: 商务的核心是营销. 王通认为：电子商务的核心问题是网络营销。

为什么是网络营销是电子商务的核心问题？

王通：在没有真正亲身体验电子商务的时候，很多人都以为只要把自己的产品放到网上了，订单就会源源不断，只要放着小心被上骗就行了，其实做了后，才发现，真正的电子商务并不是这样。

网站只是你的产品的展示平台，想通过网络给你带来潜在客户，你必须能够让你的潜在客户能够在最短的时间内找到你的网站，看到你的网站，了解你的产品信息，然后促使他动心，客户动心了，怎么沟通，怎么谈，就和网下没有太大区别了，看你的沟通能力了。

如何做到这一点呢？那就是对你的产品进行正确的网络营销。所以，任何一个电子商务平台，想让你的用户通过你的平台受益，你首先要解决的是网络营销问题。

Google就是一个这样的平台，虽然它的外在表现形式只是一个搜索引擎，但它是最实在的在帮助全世界的企业解决了网络营销的问题，并且让这些企业通过Google带来了客户，

赚到了钱，给Google服那些广告费用就是很乐意的事情了，所以Google成功了，而且商业模式是让大家喜欢的。

不管C2C还是B2B还是其他模式，这些只是电子商务平台的表现形式，不管什么形式，能够帮客户解决网络营销的问题，就能够帮客户赚钱，这个平台自身赚钱就非常容易了。

网络营销和传统营销最大的区别是什么？
王通认为，网络营销＆传统营销最大的区别就在于：网络营销是一种和技术紧密结合的营销手段。

因为网络营销的这个特点，传统学营销的人不懂技术，很难深入进去，而那些搞技术的，大部分都对营销也不感兴趣。所以，这些年失败的电子商务网站中，很多都是因为技术没有和营销很好的结合。

我们分析过许多失败的网站和电子商务公司，他们的失败并不是因为他们的方向错了，或者说他们的技术水平差，而是他们不懂网络营销，而是因为上面的这个原因。

想通过网络赚钱，想做好电子商务，学习网络营销是最基础的，不过现在关于网络营销的书籍和文章，空谈理论的比较多。学习不要学习空理论，那样会让你学习的头大，要学习最有效的实战经验，学习了就可以帮你赚钱。

王通

2005-9-28

首发：电子商务指南 www.eczn.com