一张盼望到手的火车票,一个订票助手插件,让一款浏览器火了,这款浏览器的名称叫猎豹浏览器!
借助今年的春运网上订票话题,去年的一个小插件,让一款浏览器迅速火了起来,截止现在已经有上百万人安装了该款浏览器,我们且不说他是否能满足订票者需求让所有的使用者都抢到回家的火车票,最少他具备这样一个功能,让这些有刚性需求的人都愿意一试,再加上有许多人使用后也确实订到了火车票,不免让很多人欣喜若狂。
这只是一个起引,更重要的网络营销环节还在后面, 无论是炒作还是互联网企业为了满足用户需求与铁道部网站技术人员斗法,以及后来的传言工信部借助行政手段约谈介入和叫停,再经过中央电视台新闻频道记者对金山网络采访时得到的回应如果有必要愿意为铁道部提供技术支持,这一回应不仅没有停掉这款浏览器的继续使用,同时也为金山网络的技术做了一次免费宣传。
随着后期360浏览器抢票功能的加入,以及不断出现关乎使用“抢票”插件有失公平在网络上的讨论,欲加凸现抢票插件这个功能,让更多的网络购票者关注这两款浏览器。随着有网民报料提前20天订票查询显示无票而倒票的黄牛却承诺在发车前帮该网民搞定车票以及发车前一天放出千余张车票,更有甚的是有乘客在购买动车车票时被铁路路工作人员告知无要求的车票,购买高价车票上车后发现整列列车仅有3个乘客的闹剧传出,让越来越多的网民怀疑铁道部更有失公平。
关于使用这些浏览器抢票有失公平的讨论在网络上不断发酵,时间越长,这些具备“抢票”功能的浏览器尝试者越多,影响也就越大。这两天更有新闻报道这些浏览器厂商发布消息说铁道部网站为禁止网络订票者使用“抢票插件”对网站系统升级十几次, 而浏览器厂商也对浏览器插件功能进行了升级,这样一波又一波的斗法,再加上媒体的连续报道,可谓是让猎豹浏览器赚足了眼球。
从网络营销的角度来看,这是一次成功的热点事件营销,借助网民网上订票使用带有“抢票功能”的猎豹浏览器以及铁道部网站糟糕的用户体验,两者形成鲜明对比,再加上工信部的介入和新闻媒体的连续报道,好不热闹,猎豹浏览器怎能不火,借助热点事件和网民需求和网络情绪进行营销成功率是相当高的。