国美推O2O发展策略 探索电商盈利模式

      国美总裁王俊洲表示，未来两到三年国美将通过店面店和电子商务进行多渠道发展，在打造体验旗舰店的同时，加快推动网络布局，并积极寻求在电子商务上盈利的可能性。

　　王俊洲总结认为，2012年消费增长进入下行期，整个中国经济尤其是消费类电子增长明显低于往年，但电子商务却快速发展，甚至在北京、上海等一线城市对实体店构成了威胁。同时，2012年消费环境也发生了巨大的变化，消费者已从到商场购物、关注商品价格发展至关注购物体验、商品性价比、专业导购以及良好的售后服务保障。

　　王俊洲表示，针对市场环境和消费环境的变化，国美也梳理了未来两到三年的增长策略。首先，国美确定了店面店和电子商务作为主要销售渠道的多渠道发展战略，在一线市场充分满足客户的体验需求，在此前国美新活馆的基础上，着力打造体验旗舰大店。

　　其次，在二三线市场，国美将在增开新店覆盖空白市场的同时，依靠网络作为主要增长方式，加快推动网络布局。“国美今后店面数量增长将主要体现在二三线市场，在一线市场则以同店增长为主要方式。”

　　另外，在电子商务方面，集团将持续推动电子商务业务的发展，着力打造国美在线，并积极寻求在电子商务上盈利的可能性。

　　最后，2013年国美还将加快供应链项目的建设和推广，支持多渠道、同步开展线下线上业务，以国美采购平台、物流平台、售后服务平台以及会员资源来打造国美低成本、高效率的供应链，同时支撑线上线下业务的增长，最终使其在零售行业中形成核心竞争力。

　　“未来最有价值的零售业一定是线上和线下都强的零售行业”，王俊洲最后表示。