国内电子商务要人才 培训意识却淡薄

　打通学校教育与企业之间的巨大落差，电商行业论坛现场吸引一大批学生入场聆听。

　　“电子商务”一度是炙手可热的热门名词，但近年来，由于商务、IT等领域格局、结构的变迁，这个曾经令众多业内人士争相看好、趋之若鹜的行业却遭遇了冷寂。行业规范缺位、培训意识淡薄、“纸上谈兵”多过“实操”、专业人才供不应求等困境，使电商行业的发展陷入了持久的滞缓。但进入21世纪10年代以来，由于淘宝重组等大事件的发生，电商格局正在发生微妙的变化龙头洗牌、小商户重生等传递着电商行业涅槃重生的信号，新的人才需求喷薄而出。于是，6月5日，在深圳边写边看商学院举行的电商精英项目开学典礼暨电商行业论坛上，诸位电子商务界的精英，将话题聚焦在“重建电商行业培训意识”这一核心上。

　　电商不培训，等于“无证驾驶的司机”

　　当天的论坛上，与会专家形成了一个明确的共识，电子商务发展的迅猛，与专业人才的匮乏形成了鲜明的矛盾，因此，如何迅速培养专业人才成了迫在眉睫的问题。

　　深圳市网络促进会秘书长陈列新形容缺失人才培训、认证机制的电商行业是“无证驾驶的司机在马路上乱跑”。“当前，电商行业的发展又进入了一个新的黄金发展期，但很多从业者心态浮躁，与持久发展相匹配的人才储备也尚未完善……因此，应当引入成熟的培训机制，学习电商管理、运营的内在规律，以理论结合实操，是我们滤除行业"浮躁"性的重要方法。”)

　　深圳电商协会副秘书长张颖东认为，电商企业需要培养“内部造血”的能力：“很多电商企业的问题是自身没有培养专业人才、优质人才的能力，没有固定、专业的研发团队对自身的营销、产品进行持久的供养，而与之相对的是，当前不少高校里的"电商专业"，知识结构和理论体系也十分滞后，根本不能按市场需求培养出合格、匹配的电商人才。因此，学校需和企业联合起来，依托传统平台建立更多的人才培养合作关系，使电商行业具备更持久的发展潜力。”)

　　淘宝商会副会长王青海认为：“当前电商行业发展迅猛，行业细化且门槛放宽，在这个背景下，人才需求量也非常之大，与之配备的人才培训规划亦应及时推动。”

　　综上所述，在众多专家、业内人士的眼中，电商行业的可持续发展应建立在充实人才储备的基础之上。而一直处于弱势状态下的“电商培训”，也应迅速有机化、成熟化、标准化，改进原有模式以顺应新时代电商市场的人才需求。

　　电商培训需增强“实操”，刷新“校企合作”模式

　　过去，电商培训更多停留于“理论传授”的层面，与实操结合的课程不多。这其中最核心的原因在于，很多讲师仅仅是“背书派”，并非具有资深实操技能的专业人员。为推陈出新，一套“上午授课、下午实操”，邀请资深电商店主、卖家作为客座讲师的综合型培训模式，正在被一批深圳电商教育者开发出炉。在这个被称作 “电商精英特训营”的教育培训计划中，既包含实习基地与专业师资的硬软件整合，又有理论讲师和实践导师相结合的授课形式，在电商培训领域也属前卫之举。

　　在业内人士看来，一个成熟的电商行业培训系统，可通过三个月的强化训练，便具备正常工作需要半年到一年时间才可以获得的系统的专业知识与技能，提高了时间效率。