利用电子商务提高中小企业核心竞争力分析

摘要：基于互联网的商务形式电子商务出现后，商务活动的内容发生了质的变化。新世纪以来，电子商务在全球已成为引人注目的技术和应用焦点。

    1概念概述

    1.1电子商务的含义

　　从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，是通过电子手段建立起一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其它层面；从微观角度说；电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、金融机构、个人消费等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。

　　1.2核心竞争力的含义

　　企业核心竞争力是企业所拥有的，能够创造经济效益并难以被竞争对手模仿的独特能力，它是企业建立和保持优势的必要条件，是企业从技术到产品，从管理到战略综合素质的核心体现.培育中小企业的核心竞争力具有重要的现实意义。随着我国经济从短缺经济走向过剩经济，国内外市场竞争日趋激烈，中小企业只有培育和提升自身的核心竞争力，发挥自己的优势，创新经营，不断进取，才能在市场竞争中站稳脚跟。

　　1.3电子商务对企业竞争力的影响

　　电子商务的关键是“基于国际互联网络的数据环境”，即通过高速网络来实现信息的交流和共享，促使社会产生的分工进一步细化，企业的架构具有极大的可重组灵活性，从而能在全球性的经济竞争中获得较大的自由和具有强大的竞争力。

　　(1)改变企业竞争基础

　　电子商务改变企业竞争基础的最显著表现在于改变了交易成本。电子商务具有固定成本高，变动成本低的特征。交易量庞大，财力雄厚的企业发展电子商务，将比交易量，财力不足的企业更容易获得竞争优势。

　　(2)改变企业形象的竞争模式

　　电子商务为公司或企业提供了一种可以全面展示其产品和服务的品种和数量的虚拟空间，起到提高企业知名度和商业信誉的作用。如果网上公司可以为顾客提供品种齐全的商品，折扣以及灵活的条件，可靠的安全性和友好的界面，在线购物者一般不会强求一定要购买某种名牌商品。

　　2我国中小企业开展电子商务的现状与问题

　　相对于全球范围蓬勃开展的电子商务，我国<优麦电子商务论文>大多数企业特别是中小企业面对电于商务尚在持观望态度。在金融电子化的前提下，电子商务能否真正发展起来的一个前提是国内众多的企业特别是中小企业的加盟。

　　2.1中小企业对开展电子商务认识不足

　　当前经济效益较好的私营企业认为电子商务距离他们很遥远；多数中小企业尚未认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。部分企业拥有计算机主要应用于文字处理和财务管理，信息加工和处理手段落后，不增长动态信息的跟踪和获取。

　　2.2企业间开展电子商务的有用信息不足

　　有些企业没有利用互联网开展商务活动，主要是认为互联网能直接为其带来经济效益的信息太少，一般性的信息太多，再加上查找信息比较困难，费用较高，在一定程度上影响了企业上网的积极性。另有一部分企业虽然建了站点，但能提供的产品和服务信息很少，信息更新周期漫长，缺少固定访问者。

　　3中小企业开展电子商务的优点及策略

　　3.1利用电子商务的特点来提高中小企业的核心竞争力

　　(1)降低交易成本

　　首先，通过网络营销活动，企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计，在网络做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助网络，企业可以在全球市场寻找最优惠价格的供应商，且通过与供应商信息共事可以减少中间环节由于信息不准确带来的损失；再次，企业内部借助网络技术构建新的更灵活高效的组织结构，着将大大降低内部的管理成本。

　　(2)减少库存

　　企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定的库存和原材料。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过互联网可以将市场需求信息传递给企业以决策生产，同时企业的需求信息可以马上传递个给供应商以适时补充供给，从而实现零库存管理。

　　(3)缩短生产周期

　　一个产品的设计开发和生产销可能涉及许多相关的企业，通过电子商务可以将过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并进工作方式，可以最大限度的减少因信息封闭而无谓等待的时间。

　　(4)增加商机

　　传统的交易受到时间和空间限制，而基于Internet的电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。(5)减轻对物质设备的依赖通过互联网可以创办虚拟企业，如网上商店和网上银行的开设和发展基本不需要很多实物的基础设施，而传统企业则可实施部分虚拟化，将不具比较优势的生产环节外包出去。减少中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

　　3.2中小企业如何开展电子商务

　　(1)寻求合适的网络构建方案

　　一般有两种方式：一是企业自己建立一个网站，在自己的网站上开展商务活动，这将需投入较为昂贵的费用；二是企业将自己的电子商务活动挂在别人的平台上，比如由虚拟主机或者服务器托管，投入费用较少。对中小企业来说后者更为适合。目前国内不少IT企业正在大力推出已经比较成熟的电子商务技术解决方案，企业可根据自身条件加以选择。

　　(2)积极创造条件，循序渐进

　　首先要建立企业内部局域网，促使企业内部的信息、办公、业务和管理等事务实现数字化和网络化，实现企业内部的高效运转。然后再利用互联网建立企业到企业以及企业与顾客的商务沟通。只有当企业内部的问题较好地实现信息化处理，与供应商连接，才能建成广域网，增大企业的信息处理面，更大限度地提高企业的运营效益。再进一步，才能通过网络营销把自己的特色产品、特色服务卖给更大范围市场的顾客。