2010年IT年度热词:全网电子商务

    对朋友的抱怨笔者虽笑而不答，却也曾有所感悟。互联网催生了名词辈出，且又以互联网的速度在不断更新，业外人陌生、不熟悉很正常，不了解不影响使用，这是互联网的特点之一。但如果你是一位企业的老板，那么，有一个IT名词在2010年是你必须要重视，且必须要研究并加以实践的——“全网电子商务”。近来，有关全网电子商务的报道在各大媒体频繁曝光，它是一种可以帮助企业多点布局，单点进行管理，提高运营管理效率，增大企业产品销售渠道的一种全新电子商务模式，鉴于一些读者的困惑，本文拟用最通俗的语言将这个概念解释清楚。

    说起电子商务，这个已经发展了12年的产业，与网络有过接触的人基本上都已经知道了。简单来说，如果你在某网店买过一次东西，那么你就已经完成了一次电子商务行为。对于买家来讲，只关心所购买产品的品质、配送时间的长短，但很多人不知道的是，对于卖家来讲，却需要完成一个从“采购货品——上架——推广——出货——配送——回执”等一系列的过程，即使很小的一个淘宝网店卖家也是这样的，更不必说拥有独立电子商务平台的企业主了。如果卖家也是生产厂家，那么就需要了解产品的市场反馈情况，再根据反馈下达生产任务直到出货等繁琐环节，比如李宁、百利都是这样。

   纵观近年来的发展趋势，电子商务已成为传统企业突破发展瓶颈，扩大再生产必须走的路径，如果等客户来问，你们的产品在网上怎么订购，而自己只能两手一摊说声“I am very sorry”就显得太过被动了，将完全是一副要被时代淘汰的样子。这是其一。

   其二，电子商务已被写入全国两会文件作为我国未来经济发展的政策热点，国家多个部门已在陆续出台相关政策、财政扶持电子商务企业。可以说，形势一片大好，你再不想着趁东风走进电子商务的序列就未免太不合时宜了。

   企业发展的需要电子商务了，支持电子商务的政策也明朗了，但一些想要进入电子商务领域的传统企业还是比较头晕，选择什么方式好呢？

   目前，传统生产企业介入电子商务有三种情况，一是企业将他们生产的产品交给一些正在经营的不错的网店或网上商城渠道来做，比如通过当当网、卓越、京东商城等，用他们的好处是可以将这些网上平台做为一种销售渠道，给这些线上平台的运营商供货，其实与给线下门店的渠道商供货没什么区别；另一种是企业借助淘宝，拍拍等第三方平台开设旗舰店销售产品；采用这两种方式其实就是传统业务在线上扩展与延伸了一些，对于企业来讲最大的便利就是投入少准入门槛低，但最大的弊端就是，对于企业自身来讲，不能及时的掌控市场客户的信息，难以通过此方式及时制定相应的策略；第三种方式也就是我们常说的B2C模式，是企业自行构建线上销售平台，自行组建团队，自行运营开展电子商务事业，这样就可以很清晰的了解到市场客户的第一手信息，比如中粮集团的我买网，虽然投入可能相对大一些，但可以帮助企业及时掌控市场信息，其实随着ShopEx这样优秀独立电子商务软件系统的出现，企业在构建自己平台的时候，完全可以通过很低的成本，运用第三方的技术经验构建。

    然而，随着产业的不断发展，企业的需求也在不断的扩展，单一的第三平台网店或独立B2C网店的经营都不能满足企业在整个互联网中采取多点布局，灵活管理的需求，企业需要通过互联网经营产品与管理基础的电子商务平台也正在由单店管理向整个互联网多店管理做大的迁移，拓展多渠道销售产品的需求日益迫切。然而，多渠道销售难以互联互通现象的长期存在，可以说一定程度的制约了企业通过电子商务的发展。一个好的解决办法就是将二者的优势结合起来，去弊存利，这就是我们所说的“全网电子商务”。

   “所谓的全网电子商务”，就是将企业的产品和服务，通过直销、分销以及传统的批发等销售方式，拓展到整个互联网的一种电子商务应用模式，这样的模式能够保证企业可以直接满足最终消费者的需求，让企业可以根据市场的需要迅速地改进产品和服务，让生产运行更加的高效，同时这也将巩固企业传统的线下产业链条，用网络的力量来实现利润的最大化。

   其实，基于企业这种需求的产品已经在不久前国内最大的电子商务软件及服务提供商ShopEx推出的V4.85连锁淘宝的产品实现了第一步，它可以可联手淘宝实现企业独立网店和淘宝网店的同步，商品同步发布、订单同步处理、数据同步处理，实现一点管理多点的功效，减少重复劳动，提高了运营管理效率。这样一来，触网的企业就可多点布局，扩大了销售渠道，增加了销售机会，尽可能最大化的“俘获”既有与未来可能成为的网购用户群体，这是一个庞大的长尾。从目前的发展趋势来看，ShopEx能联手淘宝，就能联手有啊、拍拍等第三方平台，技术上已经不是瓶颈，相信产业的需求也会将该产品的服务范围进一步扩大。

   产业的发展需求互通融合，ShopEx和淘宝合作的这款产品已经在推进电子商务与传统产业的更深度融合，也促进了我国电子商务产业升级和发展。这是一次电子商务技术的革新，必将深刻影响我国电子商务发展的进程。

   笔者预言，电子商务未来十年的发展，“全网化”将是一项重要内容。而在2010年中国的IT行业业，笔者认为， “全网电子商务”无疑应该成为年度热词。