浅析电子商务环境下的采购管理

    摘要：进入知识经济时代，伴随着计算机、网络等现代信息技术飞速发展，电子商务成为21世纪全球最有影响的工商业管理趋势之一。企业的采购模式也从传统的不透明采购模式逐渐向着电子商务的采购模式不断发展。本文主要论述了电子采购的概念及优势，探讨了制定具体实施方案时应考虑的问题。

　　伴随着计算机网络技术和信息技术的迅猛发展，全球经济运行方式和流通方式产生了巨大变化，企业的采购模式也从传统的不透明采购模式逐渐向着电子商务的采购模式不断发展。就我国企业而言，基于电子商务的采购模式已经被越来越多的企业所运用。基于电子商务的物资采购管理在降低企业采购成本的过程中，其反应迅速、协同方便、安全可靠的特点也逐渐被企业所认可。

　　一、电子采购的概念及优势

　　传统的采购模式之下，绝大多数企业被以下这些问题困扰着：

　　(1)高成本，采购费用居高不下。据统计，80%定单的采购花费的总量只是总采购花费的20%。

　　(2)采购时间过长。复杂的流程包括信息查询发布，招标投标评标，洽谈签约结算，物流配送交割等全部手工作业，消耗极大的时间和人力成本，对市场的反应速度也不能满足客户需要。

　　(3)生产部门与采购部门脱节，造成库存积压，占用大量流动资金。

　　(4)企业没有能力进行全面细致的数据分析和采购管理能力，为确保生产顺利进行不中断，必须保证过量的安全库存。

　　(5)采购、供应双方都不进行有效的信息沟通，互相封锁，呈典型的非信息对称博弈状态，采购很容易发展成为一种盲目行为。企业面对多变的市场，尽管付出很大努力，但是和供应商仍然磨擦不断，难以发展新的合格供应商，供应商转换成本太高。

　　如何解决这些问题呢？电子采购(e-Procurement)这个基于Web体系和工作流管理的企业采购解决方案，可以将企业的采购过程进行系统化、流程化管理，从根本上提高工作效率、降低采购成本、减少采购环节。电子采购同时帮助企业实现集中采购，提高交易的砍价能力，改善客户服务质量。一项对全球200家大企业的调查显示，30%的企业已实施了电子采购初始方案，61%的企业已开始筹划或考 优麦电子商务论文 虑电子采购方案。电子商务采购为采购提供了一个全天候超时空(365×24)的采购环境，降低了采购费用，简化了采购过程，大大降低企业库存，使采购交易双方形成战略伙伴关系。美国学者戴尔 尼夫《电子采购从构想到实施》一书中指出：实施电子采购的明显收益来自采购价格的直接降低，且更大的收益来自交易处理过程成本的降低。

　　二、电子采购的实施

　　电子采购并非如同在采购前面加上“电子”那么简单，也不是配置一些硬件、搭建一套网络系统或建立一个网站就可以万事大吉。如果只依赖于局部的信息，就会因信息的局限或失真而导致决策失误、计划失控及管理失效。只有运用战略管理思想才能有效地实现电子采购的管理目标。

　　1.逐步实现企业内部的信息化

　　加快企业内部信息化建设已成为当务之急，　

 

       2.检查企业的采购策略与流程

　　在宏观上与企业经营战略相一致，与企业管理信息系统相融合的同时，还应该在微观上检查企业的采购策略与流程，以确定相应的电子采购模式。对于采购品种单一，专业性强的企业，与供应商建立战路伙伴关系是其采购策略的核心。相应的电子采购战略批应该是强化信息沟通的及时性、准确性和权威性。相反，对于那些可以从众多供应商中选择的商品，网上竞投不失为一种寻找更具竞争性报价的有效方式。

　　3.精心设计电子采购策略

　　电子采购战略的精心设计，关系到电子采购模式的成败，可从以下几方面考虑:

　　(1)确定电子采购的操作平台、企业未来的信息管理战略等环境因素。

　　(2)采购管理涉及众多部门，必须征求企业内外各个相关单位的意见。

　　(3)进行风险分析，尤其是企业内部信息的外部安全性分析。

　　(4)确定系统特性，明确需求。

　　(5)借助电子商务咨询服务机构进行调研，寻找系统开发商。

　　4.加强采购管理人员培训电子化采购的

　　有效实施离不开高素质的管理人员，他们应掌握专业的采购管理知识，同时还必须有较高的计算机和网络应用的知识，懂得电子商务的运作，能够充分利用网络这一先进工具为企业的生产经营活动服务。这样的人才，在国内的传统企业中是十分缺乏的。因此，加强人员培训，提高现有管理人员的素质是一项十分重要的任务。

　　三、结束语

　　无论是在电子采购系统本身的技术成熟程度上，还是在企业管理模式对采购管理的改造方面，电子采购在传统企业中的应用都是一个全新的课题。但是应该看到信息技术在今天的确已成为一个非常锐利的武器，它给企业提供了许许多多的机会，关键是看企业如何去抓住这些机会。抓住电子采购的契机转换企业供应管理机制，抢占未来商机的制高点，就一定能在21世纪的竞争中处于主动地位，迎接全球经济一体化的挑战。