浅谈中等职业学校电子商务人才的培养

    本文分析了我国中等职业学校电子商务人才培养的现状和问题，由此提出了我国中等职业学校在制定培养方案时要进行准确定位、构建科学合理的人才培养体系。

    近年来，随着电子商务发展迅猛，许多企业对电子商务人才的需求急剧增加。据专家测算，目前国内的电子商务人才缺口高达65%。未来10年我国电子商务人才缺口将达到200万。另一方面，我国电子商务专业教育开展已有8年左右的时间，如今大部分国内大中专院校都开设了电子商务专业。然而，通过这几届毕业生的就业情况来看，学生就业并不是很理想。作为中等职业学校，需要深思如何把握电子商务人才的培养方向和目标，才能适应社会发展，满足企业需求。

　　电子商务不是简单的计算机加商务。它是一个需要广泛学科基础的理论训练和扎实的实践能力培养的专业。而且，作为文理结合、理工与经管交叉的、复合型的新兴学科，它没有可参照的模板。在我国电子商务正在走向以企业为主体的时期，电子商务人才的定位与培养也成为受到普遍关注的重要课题。

　　一、电子商务需求及对应中职教育现状和问题

　　1.市场引导不明，企业对电子商务的要求复杂

　　电子商务是经济发展到一定阶段，为满足企业种需求而产生的新学科。而这种学科从一开始出现就由于每个行业提出的要求不同而没有一致的科学定论。有的企业需要具备一定商务知识、熟悉计算机日常业务处理为主的操作型人才；有的企业则需要应用型人才，既要精通现代商务知识又要熟悉IT技术及相关程序设计；还有的企业则需要管理型人才，强调不仅要精通计算机知识还要精通管理、市场、法律等知识。

　　2.中职电子商务专业定位不清，培养方向不明确

　　中等职业学校的电子商务专业开办时间短，加上无法准确把握其在电子商务教育体系中所处地位，而且培养要求经常随着企业和市场需要的变动而变动，造成了对电子商务专业人才的培养定位模糊、培养目标过于宽泛、专业特征不明显、课程设置不能相融互动。

　　3.中职电子商务专业的师资匮乏，师资专业水平有待提高

　　师资是电子商务专业人才培养最重要的因素。目前电子商务专业的教师大多是半路出家。真正具备电子商务专业知识结构的教师严重匮乏，现有教<优麦电子商务论文>师普遍存在知识结构不合理、知识面窄、专业知识不成熟等问题。

　　4.实践环节薄弱，技能不突出

　　电子商务是一个应用性很强的专业，实践环节是整个教学进程当中很重要的一个部分。目前的电子商务专业强于书本而弱于实务，缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。特别是中职学校培养的主要目标就是实用性人才，更应强化实践环节。目前大多数学校建立了电子商务实验室系统，供学生模拟练习的状态，但是，这些软件只能模拟一些相对理想的商业环境。而商务行为本身又是复杂多变的，如果将所有的商业行为都固定化，将与书本教育没有本质区别。

　　二、中等职业学校电子商务专业的发展对策

　　1.明确中等职业学校培养的方向

　　结合市场对电子商务专业三种不同的需求和中等职业学校自身特点，中等职业学校应侧重培养学生熟练的职业技能和适应职业变化的能力，强调学生有一技之长，培养实用型、技能型和操作型人才。

　　根据电子商务课程的知识量大、实践性强、学生难以掌握等特点，要在加大相关学科知识学习的同时，突出实践教学,即应强调“应用”技能的培养。

　　2.紧密跟进市场发展，及时调整课程配置

　　从目前看，电子商务已涵盖了企业现代商务运营从采购、销售到库存、客户服务、配送管理、结算等各个环节。那么电子商务专业课程设置则已基本可分为三部分：第一，公共基础课。如英语、会计基础、电子商务概论、计算机基础等。第二，专业基础和技术课。如商务英语、网页设计、网络安全与维护、相关法律法规等。第三，专业实训课。如网站的搭建、信息采集与处理，电子支付等。但随着经济发展，企业对电子商务人才能力的需求必然是在不断地调整和有所侧重，即使在同一时期，不同行业也会有不同的要求。因此，作为中等职业学校应把握市场动态，对不同时期，不同行业的需求做出准确预测，及时调整课程配置，增减课程种类和课时数，从而保证学生所学符合市场需求。

　　3.加强实训课在专业课程设置中的比重

　　电子商务专业的学生既要掌握相关的基础和专业知识，还要有应用和现场操作的能力。实训课是实现目标的关键环节。实训课应该引进先进的企业电子商务实用软件系统，用计算机网络模拟电子商务的各项业务操作和系统维护，加强对商务管理方面的理解和体验。此外，加强实习基地建设，学校应加强与企业的联系，与他们组成共建单位，让学生在实习中亲身体验到实际的工作环境，从而获得丰富的实践工作经验。

    4.教学内容与国家职业标准结合，注重职业资格证书的取得

    2003年以来，我国出现了空前的就业高峰，这无疑给许多中专生带来了比大专、本科生更大的就业压力和困难。如果能让学生在毕业前取得相关的职业资格证书，就会给他们赢得更多的机会。前劳动部制定的电子商务师职业资格认证，实质上为我国电子商务的内涵制定了国家标准，也是从事电子商务人才的从业资格的认证。电子商务师职业资格证书分为四个级别：分别为电子商务员、助理电子商务师、电子商务师和高级电子商务师。中等专业学校的在校生可以考第一级别的证书，工作几年后，还可以继续获得其他三级。此外，从2005年开始，由中国商业联合会组织实施的商业电子商务师执业资格认证也开始实施。商业电子商务师执业资格认证分为助理商业电子商务师、商业电子商务师和高级商业电子商务师三个级别。从培训和考试内容看，考试侧重实际操作能力，突出了实用性。

　　5.师资队伍的建设

　　电子商务是一个综合性的学科，总的来说涉及到管理学、经济学、金融财务学、市场营销学、计算机操作、网络操作、信息收集、系统开发八大学科，需要教师知识面广，不仅要掌握计算<优麦电子商务论文>机、管理、贸易、财务、法律等知识，还应该对电子商务总体知识了解，并且要侧重于某一方面的研究。这就需要教师不断地学习，培养出适应市场的电子商务人才。

　　6.加强对学生的引导，帮助学生端正学习态度、明确学习目标

　　每个学校的终极目标都是培养人才。就电子商务而言，学生能否有效地掌握和应用本专业知识就是最终的出发点和目标。为此，学校的首要任务是要帮助学生在思想上有正确的认识。让他们清楚本专业的优势和不足，明白每门课程设置的必要性，避免浮躁情绪、短视现象以及极端的重实用轻理论主义的出现。这样才能培养出真正适合我国的合格的电子商务人才，树立中等职业学校在社会上的良好形象。

　　总之，中等职业学校由于其教学对象、教学目的等特点，必须以实用性人才作为自已的培训方向和重点。这样才能在全国电子商务人才市场上占有自己的一席之地，为迅猛发展的经济大潮输出所需要的人才。