由于网络购物不是传统的柜台交易,不需要面临面,那么消费者凭什么相信你,并购买你的产品?无他,“诚信”二字。劣质产品不能泛起,厂商也不能由于价格的原因就提供返修机、翻新机等给消费者;在制作产品功能先容的时候,要尽量详尽,不要漏掉,更不要强调;承诺的服务或者赠品就一定要兑现……由于,买家所给你的差评是不能被修改和消除的,而这些差评,就成为了横在你和其他消费者之间的一道隔阂,差评越多,隔阂就越多、越大!
2、价格控制。
价格,在任何贸易流动中都是一个敏感的因素,而网上购物也是如斯。消费者愿意通过网络购物,其中一个重要因素就是网络上的商品的价格要比市场价格低。因此,假如你的网上商城的定价与市场价格差未几,或者略低,消费者是不愿意购买的。
3、物流服务。
消费者通过网络营销购买到的商品,商家不可能切身投递,只能委托物流、快递公司负责送抵。所以,商家在选择快递、物流公司的时候要综合考虑这个公司的服务价格、快捷程度、是否安全等。试想,假如一份快递在路上走上了10天半个月,不仅耽误了消费者的时间(消费者选择网络购物的一个原因就是利便),还会使消费者对你这个卖家的诚信产生疑问。甚至有些不正规的物流公司会调换包裹中的物品,给你造成直接经济损失。
1、诚信,是做好网络营销的最根本原因
由于网络购物不是传统的柜台交易,不需要面临面,那么消费者凭什么相信你,并购买你的产品?无他,“诚信”二字。劣质产品不能泛起,厂商也不能由于价格的原因就提供返修机、翻新机等给消费者;在制作产品功能先容的时候,要尽量详尽,不要漏掉,更不要强调;承诺的服务或者赠品就一定要兑现……由于,买家所给你的差评是不能被修改和消除的,而这些差评,就成为了横在你和其他消费者之间的一道隔阂,差评越多,隔阂就越多、越大!
2、价格控制。
价格,在任何贸易流动中都是一个敏感的因素,而网上购物也是如斯。消费者愿意通过网络购物,其中一个重要因素就是网络上的商品的价格要比市场价格低。因此,假如你的网上商城的定价与市场价格差未几,或者略低,消费者是不愿意购买的。
3、物流服务。
消费者通过网络营销购买到的商品,商家不可能切身投递,只能委托物流、快递公司负责送抵。所以,商家在选择快递、物流公司的时候要综合考虑这个公司的服务价格、快捷程度、是否安全等。试想,假如一份快递在路上走上了10天半个月,不仅耽误了消费者的时间(消费者选择网络购物的一个原因就是利便),还会使消费者对你这个卖家的诚信产生疑问。甚至有些不正规的物流公司会调换包裹中的物品,给你造成直接经济损失。