是以电子商务为核心?还是以SaaS为核心?亦或是以ERP为核心?
什么才是真正意义上的全程电子商务?
目前,业内形成一致的看法是,电子商务与管理软件相融合是今后我国信息化的发展趋势。也因此,一位电子商务专家曾指出,我国现在已开始有三股力量在向这一趋势靠拢,他们分别是以阿里巴巴为代表的电子商务提供商;电信运营商;以及以富友软件为代表的管理软件提供商。前两种大家都较为熟悉,那么管理软件与第三方电子商务平台的融合,就是管理软件供应商,基于ERP软件开发的电子商务平台的后台管理软件,能够实现、管理公司内部的账务,将网上商城、供应商、物流、分支机构、消费者等相关业务整合到一个平台上的软件产品。
看来,问题的关键在于管理软件、电子商务二者如何融合,这同时又是一个难点。谁解决好了就将形成真正意义上的全程电子商务。
业界纷纷开始了将管理软件加进在线应用功能,加进移动应用功能的探索,并取得了一定的成果。问题是,这样一种改进实际上还是没有真正将管理软件与电子商务融为一体,因为二者产生的数据并没有融为一体。
理想的电子商务运用状态是怎样的呢?“富友软件”的张凤禄先生认为,市场营销部通过网络ERP软件,可以及时的、准确的掌握客户订单信息,并按时间、地点、客户统计出产品的销量和销售速度,经过对这些数据的加工处理和分析对市场前景和产品需求做出预测,同时,把产品需求结果反馈给计划与生产部门,以便及早安排某种产品的生产和相应投入品的购进。
这个做法的最大好处是可以真正实现零库存,极大的减少资金占用。而且我们看到,整个流程均在电子系统上走完,电子商务的数据与管理软件数据完全实现共用,其响应速度和科学性是传统手段无法比拟的。
不难看出,张凤禄先生已经为我们勾勒出了全程电子商务的模样。
eERP是全程电子商务的灵魂
从上面的分析我们得出结论,ERP在实现全程电子商务过程中作用是非常突出的。
事实上,ERP是电子商务的应用基础,这一点不容怀疑。著名管理顾问程永平先生说过,正是由于 IT 技术的大力应用,促使 ERP 系统能够基于 Internet/Intranet 实现作业管理,企业从而能够在此基础上实现电子商务。因此,电子商务是建立在ERP基础之上的应用。也就是说,ERP是企业实施电子商务的支撑系统。
我国著名的ERP专家宋兆鹏先生也认为,企业应用电子商务模式,无论从商务体系,还是从信息集成来看,ERP仍然是其核心部分。因此下大力气做好ERP软件的开发与实施,并着力推动业务模式重组是十分必要的。
毫无疑问,在全程电子商务模式下,ERP仍然是基础。只不过这一模式下的ERP已经发生了大的改变,它必须变成电子商务ERP(亦即eERP)。这一个eERP不单具备在线应用功能,移动应用功能,还必须是彻底打通电子商务与管理软件的阻隔,打通互联网与移动通讯网。如果一个电子商务平台的ERP没有实现这些功能,就不能成为真正意义上的全程电子商务。
那么,只有eERP才是真正实现全程电子商务的关键,只有它才是其灵魂所在。从这一观点看得出,以阿里巴巴为首的电子商务提供商要想真正转型,难度比传统管理软件提供商应该要大些。不过,到底谁能率先推出真正意义上的全程电子商务呢?值得期待。